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登錄2016年最后的一個長假已經(jīng)悄然遠去,但十一黃金周期間旅游業(yè)交出來的這份漂亮的成績單及其背后的原因卻值得我們花時間去細細分析。根據(jù)國家旅游局公布的數(shù)據(jù),2016年10月1日至7日,全國共接待游客5.93億人次,同比增長12.8%(2015年同期增速是10.7%);累計旅游收入4822億元,同比增長14.4%。根據(jù)鐵路部門統(tǒng)計,國慶假日前后10天內(nèi)全國鐵路共發(fā)送旅客1.08億人次,同比增長9.3%(2015年同期增速是8. 6%),創(chuàng)歷年國慶假期運輸新高。那么,這些喜人的數(shù)據(jù)反映了哪些值得我們關(guān)注的旅游行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢?
十一黃金周旅游數(shù)據(jù)背后的兩大行業(yè)現(xiàn)象
1、國內(nèi)游:國內(nèi)長線游以跟團為主,周邊游中自助游、自駕游火熱
十一期間,除了短程出境游、郵輪游走俏外,時間短、距離近的周邊游成為七天假期里國內(nèi)游最熱門的選擇,呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長。
根據(jù)專注于周邊游的一塊去旅行網(wǎng)基于其平臺大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2016年國慶周邊游出行報告》,今年國慶期間,一塊去周邊游度假酒店的訂單量是去年的2.7倍;其中,國慶出游高峰集中在1-3日,5日后出行人數(shù)開始逐漸下降。
而途牛旅游網(wǎng)發(fā)布的《2016年國慶出游盤點報告》則顯示常州、北京、珠海、西安分別是華東、華北、華南以及西部地區(qū)游客最愛周邊游目的地榜首。
另外,同程旅游發(fā)布的國慶黃金周出游盤點數(shù)據(jù)也顯示,十一期間國內(nèi)長線游主要目的地為北京、三亞、廈門、九寨溝、昆明等熱門地區(qū);而短程的周邊游在主題需求方面主要以生態(tài)游、主題公園類為主,這兩類出游人數(shù)合并占比近六成,其中自駕出行最受出游群體青睞。
2、出境游:港澳臺風(fēng)光不再,日韓俄短程游火熱
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,國慶黃金周期間,出境游仍以短程出境游(以鄰近中國大陸的地區(qū)及國家為出游目的地)為主,占比近七成,出境游目的地選擇越來越多元化。韓國、日本、俄羅斯、泰國、中國臺灣、澳大利亞、越南、馬來西亞、法國和新加坡是2016年國慶假期中最為火熱的十大出境游目的地。
俄羅斯相關(guān)目的地的出游人數(shù)增幅最大,首次超過了法國、意大利等傳統(tǒng)熱門國家。在出境海島游方面,巴厘島、長灘島、亞庇、塞班島、馬爾代夫等東南亞海島是國慶期間出游人數(shù)最多的境外海島,行程基本在6天左右,以跟團游為主要出游方式。
但昔日火熱的港澳臺不再成為此次游客長假出境游的首選,旅游態(tài)勢呈周末化、短期化或出境中轉(zhuǎn)站趨勢。國家旅游局公布的數(shù)據(jù)顯示,國慶期間赴港游客為9322人次,同比下降127.48%;赴澳門游客2338人次,同比下降162.02%;赴臺灣游客7915人次,同比下降227.71%。
十一黃金周數(shù)據(jù)背后的三大趨勢
1、二三線城市出境游需求凸顯,已成旅游企業(yè)的主要布局點
根據(jù)途牛旅游網(wǎng)發(fā)布的《2016年國慶出游盤點報告》顯示,十一國慶期間,通過途牛預(yù)訂國慶黃金周出境游出游人次最多的十個城市依次為北京、上海、深圳、南京、天津、廣州、杭州、武漢、成都、蘇州。但今年國慶黃金周在途牛購買出境游旅游產(chǎn)品人均花費最高的城市并不是北上廣等一線城市,而是越來越多二三四線城市。例如山西呂梁用戶預(yù)訂出境游產(chǎn)品的人均花費達到了12664元,山西陽泉、四川甘孜則以7723元/人、5888元/人位居第2、3名。
去哪兒網(wǎng)的機票大數(shù)據(jù)也顯示,十一期間,隨著二線城市居民收入的增加以及機票價格的下降,越來越多二線城市加入到乘機出游的大軍里來。
二三線城市出境游需求凸顯,由于一線城市的旅游市場格局既定,二三線城市旅游市場也成為OTA、線下旅行社、旅游創(chuàng)新型企業(yè)的主要布局點。
例如2016年7月,中國民用航空局發(fā)布了《2016年第二季度頒發(fā)的國際航線經(jīng)營許可》,在批準的國內(nèi)、外國航空公司新增航線132條中,國內(nèi)航企和外國航企都重點加大布局中國二三線城市,航線占比超6成。
據(jù)了解,相關(guān)預(yù)測顯示2030年之前,中國將有約10億人口生活在城市圈里,將有225個人口超百萬的城市。相比之下,目前整個歐洲大陸僅有35個人口規(guī)模超100萬的城市。因此,二三線城市的旅游市場在入境游和出境游方面具有很大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2、旅游進入體驗化時代,細分領(lǐng)域的老年游、親子游火熱
去哪兒網(wǎng)發(fā)布的《2016年度“銀發(fā)”出行大數(shù)據(jù)報告》顯示,老年人更愛出行,年度出游4次以上的占4.71%,其出行目的地集中在國內(nèi)。2016年老年人無子女隨行出游的比例占到50.91%,有子女陪同的老年人出行情況占49.01%。
根據(jù)各家OTA發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,十一期間,國內(nèi)旅游的細分領(lǐng)域中老年游和親子游最為火熱,成為假期旅游消費重要的增長點。
同程旅游與中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會老齡旅游產(chǎn)業(yè)促進委員會聯(lián)合發(fā)布的《中國中老年人旅游消費行為研究報告》顯示,中老年人的總體旅游消費意愿為81.2%,而62.9%中老年旅游者每年出游2次以上,屬于重度旅游消費者。
途牛旅游網(wǎng)、同程旅游的相關(guān)數(shù)據(jù)則顯示,國慶期間親子游占總出游人數(shù)比例約21%,針對擁有3-7歲兒童家庭的親子游活動走俏,主題公園仍然是國慶親子游的人氣出游目的地,一些客單價性價比高、主題性強且寓教于樂、父母和兒童的參與性高的親子活動成為熱門項目。
3、隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,移動端預(yù)訂出游穩(wěn)坐“頭把交椅”
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,在線旅游的市場競爭態(tài)勢正被逐漸重塑,從最初的PC互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展到如今的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人們的預(yù)訂習(xí)慣和消費習(xí)慣演變的同時,旅游行業(yè)的市場格局也在發(fā)生劇變。
移動互聯(lián)網(wǎng)給旅游行業(yè)帶來的最大優(yōu)勢是便利、連接和場景化,現(xiàn)在只需要一部手機,景點、酒店、交通等都能隨時隨地搞定,因此移動預(yù)訂方式也成為最受游客歡迎的預(yù)訂方式。
根據(jù)專注于周邊游的一塊去旅行網(wǎng)發(fā)布的《2016年國慶周邊游出行報告》,周邊游產(chǎn)品下單方式中,微信(H5、公眾號)的預(yù)訂方式是主流,網(wǎng)站下單量低至谷底;此外,由于周邊游出行群體多為千禧一代(1984-1995年出生),與互聯(lián)網(wǎng)接觸較多,因此線上支付成為主流,銀聯(lián)、線下支付等傳統(tǒng)方式退位。
十一黃金周旅游業(yè)兩大現(xiàn)象三大趨勢背后的原因
面對國慶假期旅游業(yè)所顯示的兩大現(xiàn)象三大趨勢,執(zhí)惠認為以上現(xiàn)象主要是由不斷升級的消費者需求變化引起,歸納總結(jié)如下:
1、中產(chǎn)階級崛起,80后、90后成為主力消費人群
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,80后、90后是中國旅游業(yè)的主力消費人群,主要是因為目前中國的80后中一部分已經(jīng)進入中產(chǎn)階級,90后則熱衷自由,對世界充滿好奇,是旅游的出行主力軍。
在未來幾年內(nèi),約45%的80后、90后會轉(zhuǎn)移成為新中產(chǎn)階級,這批新成員將占中國中產(chǎn)階級總?cè)藬?shù)近6成,在為該階層注入年輕活力的同時,他們甚至將改變未來中國中產(chǎn)階級的消費習(xí)慣和消費取向。這一群體的旅游特點是需求個性化、多樣化和體驗化,將帶動整個旅游市場供需的改變。
2、消費升級下,市場需求呈個性化、多元化、體驗化
中國的旅游行業(yè)經(jīng)過多年粗放式的發(fā)展,已進入到精細化、垂直化、深度化的發(fā)展階段,隨著旅游逐漸進入體驗化時代,市場需求呈現(xiàn)出個性化、多元化、體驗化的特點,因此要求旅游市場和服務(wù)不斷細分,從而造成親子游、老年游、自駕游、定制游的火熱。
所以無論是旅游線上企業(yè)還是線下企業(yè),都需要重新審視自己的產(chǎn)品體系和供給體系,在快速變化的市場競爭格局中重新定位,找到著重發(fā)力的細分市場,專注將成為打造核心競爭力的關(guān)鍵,正是由于旅游市場浩瀚的消費體量,專注于某一垂直細分市場,仍能獲取足夠多的用戶流量和商業(yè)收益。
*本文作者:四夕(個人微信:sixi7890),執(zhí)惠記者,歡迎關(guān)注交流!