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登錄編者按:自10月上旬起,中國(guó)各大城市陸續(xù)發(fā)布“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車”(簡(jiǎn)稱網(wǎng)約車)管理細(xì)則,為即將于11月1日生效的全國(guó)性“網(wǎng)約車新政”做好落地的準(zhǔn)備。對(duì)于私家車參與網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng),北京、上海、深圳、天津等大城市在汽車軸距、排量、注冊(cè)地,以及司機(jī)戶籍等方面做出了多種限制性規(guī)定。這些限制條款,尤其是京滬兩地規(guī)定網(wǎng)約車司機(jī)必須擁有本地戶籍,引起了相當(dāng)大的爭(zhēng)議。就在上述細(xì)則發(fā)布前兩周,F(xiàn)T中文網(wǎng)總編輯王豐在北京與神州優(yōu)車CEO兼董事長(zhǎng)陸正耀進(jìn)行了專訪。主打B2C專車模式的神州優(yōu)車受網(wǎng)約車新政影響較小,但陸正耀這位資深創(chuàng)業(yè)者對(duì)網(wǎng)約車行業(yè)的商業(yè)模式、盈利前景、政策走向等判斷仍舊值得借鑒。
在與神州優(yōu)車CEO兼董事長(zhǎng)陸正耀的一個(gè)多小時(shí)餐敘中,47歲的他動(dòng)輒以“老江湖”“老同志”自稱。
“我們這種老江湖,看電影都喜歡《老炮兒》這樣的電影…我們不講情懷,不講概念,但我們老同志說(shuō)話做事靠譜 …我們理科生的思維,只重視理性分析和數(shù)學(xué)模型。”
身材魁梧的陸正耀說(shuō)話略帶福建口音,講到興奮處語(yǔ)速飛快,不時(shí)蹦出這樣半嚴(yán)肅半調(diào)侃的自我評(píng)價(jià)。按9月26日采訪當(dāng)天的股票收盤價(jià)計(jì)算,神州優(yōu)車總市值約423億元。從2015年1月神州租車宣布進(jìn)軍專車市場(chǎng),到今年7月中旬神州優(yōu)車掛牌新三板,按照陸正耀此前的說(shuō)法就是“我們用500天的時(shí)間,做了一個(gè)400億市值的公司。”
這位老江湖對(duì)數(shù)學(xué)模型的重視也同樣令人印象深刻。我們?cè)谏裰輧?yōu)車北京望京總部旁邊一家酒店里剛剛落座,還未寒暄幾句,他先讓服務(wù)員拿來(lái)紙筆,駕輕就熟地給我畫起了神州優(yōu)車的成本/收入曲線圖。他還在紙上列了一系列計(jì)算公式,細(xì)致到每位專車司機(jī)平均每天拉單數(shù)和客單價(jià)的變化,并通過(guò)加權(quán)平均計(jì)算了神州歷次“充值100送XX”優(yōu)惠活動(dòng)對(duì)收入的影響。
圖上的兩條線顯示,神州優(yōu)車的司機(jī)們每跑一單生意的平均成本逐漸降低,單均收入逐漸升高,兩條線在過(guò)去幾個(gè)月逐漸靠攏。“現(xiàn)在這兩條線還差一點(diǎn)點(diǎn),馬上就要碰到一起了——也就意味著我們要開(kāi)始賺錢了?!?說(shuō)到這里,他放下紙筆,圓臉上滿是志得意滿的笑意。
近幾個(gè)月,同樣的公式和曲線,陸正耀已經(jīng)向媒體和投資人展示了無(wú)數(shù)次。畢竟,對(duì)于已經(jīng)成為“專車第一股”的神州來(lái)說(shuō),盈利和增長(zhǎng)是它下一步需要向資本市場(chǎng)講的故事中急缺的元素:2015年,神州優(yōu)車巨虧37億元;2016上半年仍虧損23.79億元(扣除一次性管理層股權(quán)激勵(lì)費(fèi)用后凈虧損13.95億元),是新三板虧損第一大戶。
陸正耀說(shuō),神州優(yōu)車已經(jīng)是他的第三次創(chuàng)業(yè)。1991年從北京科技大學(xué)拿到計(jì)算機(jī)學(xué)士學(xué)位后,他在幾年后首次創(chuàng)業(yè),從事通訊設(shè)備代理和系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。2005年,他涉足汽車與出行行業(yè),模仿美國(guó)AAA汽車俱樂(lè)部的形式創(chuàng)立了聯(lián)合汽車俱樂(lè)部,提供道路救援和汽車保險(xiǎn)等汽車服務(wù)。兩年之后,他創(chuàng)立神州租車,后者很快成為中國(guó)租車市場(chǎng)的領(lǐng)先企業(yè);
就在我們這次餐敘之前幾天,神州優(yōu)車推出了一項(xiàng)明顯針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滴滴出行的“U+戰(zhàn)略”,宣布向符合條件的私家車主免費(fèi)開(kāi)放網(wǎng)約車平臺(tái),并著重宣傳“永不抽成”的承諾。這意味著神州從自己一直專注的B2C模式主動(dòng)出擊,向兩個(gè)月前剛剛合并了優(yōu)步中國(guó)、在網(wǎng)約車市場(chǎng)一家獨(dú)大的滴滴出行展開(kāi)了釜底抽薪式的突襲。
“有人問(wèn)我,怎么判斷U+戰(zhàn)略是否成功? 我說(shuō):它一出來(lái)就算成功了?!?/p>
說(shuō)到這里,主菜陸續(xù)端了上來(lái)。就在他向我講解成本/收入曲線的時(shí)候,陸正耀的同事為我們點(diǎn)了一頓豐盛而高效的工作午餐,其中一道“金牌德國(guó)咸豬手”頗受歡迎,雖然無(wú)論是原料還是做法都與“德國(guó)”沒(méi)有多大關(guān)系。切薄片的熏豬肘肉配蔥絲、黃瓜條和甜面醬, 以北方烙餅卷著吃,吃法類似北京烤鴨和東北熏肉大餅。陸正耀胃口大開(kāi),不斷招呼我們下筷。但這這也絲毫未打斷他的思路。
他說(shuō),意在攪局的“U+”戰(zhàn)略早已在計(jì)劃之中。“開(kāi)發(fā)這樣一個(gè)平臺(tái),我的成本幾乎是零,反正我也沒(méi)指望它掙錢。但是搞得別人永無(wú)寧日,讓他們也賺不到錢…而我的B2C業(yè)務(wù)模式是很清晰的:走高端,通過(guò)高質(zhì)量服務(wù)和高端車型把價(jià)格推高,再通過(guò)規(guī)?;殉杀窘档汀!?/p>
采訪之前幾天,我在北京詢問(wèn)過(guò)幾位滴滴專車司機(jī),他們對(duì)滴滴合并優(yōu)步中國(guó)后大幅減少對(duì)司機(jī)的補(bǔ)貼的確抱怨很大,對(duì)神州“永不抽成”的承諾也頗為動(dòng)心。但是,也有人表達(dá)了這樣的擔(dān)憂:“U+”是神州用來(lái)狙擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的小動(dòng)作,未必能用心、持久。另外,很快也有媒體指出,如果乘客參加了神州“充100返50”的促銷活動(dòng),加入神州“U+”平臺(tái)的私家車司機(jī)每單拿到不是里程表上的全價(jià),而是乘客實(shí)際充值的金額。神州對(duì)此并未否認(rèn),但否認(rèn)“變相抽成”的質(zhì)疑,對(duì)此解釋為“乘客實(shí)際給我們多少我們都給了司機(jī),沒(méi)有留下一分錢”。
由于兩者運(yùn)營(yíng)模式不同,服務(wù)價(jià)位也有區(qū)分,直接比較滴滴與神州市場(chǎng)占有率的數(shù)據(jù)不多。但以下這組數(shù)據(jù)或許能說(shuō)明一些問(wèn)題:神州在2016年半年報(bào)中提到,今年第二季度日均單量近34.8萬(wàn)單;而據(jù)業(yè)界估算數(shù)據(jù),滴滴目前的日均單量約為1400萬(wàn),其中專車和快車約1000萬(wàn)單。
我問(wèn)陸正耀:“兩個(gè)月前,滴滴和優(yōu)步中國(guó)宣布合并時(shí),你覺(jué)得緊張嗎?” —— 畢竟,神州此后要對(duì)抗的不光是一家估值已經(jīng)達(dá)到350億美元的“超級(jí)獨(dú)角獸”,它的背后更集合了蘋果,BAT(百度、騰訊、阿里巴巴)和中國(guó)人壽等巨頭級(jí)別的股東。
“我們?cè)缇皖A(yù)料到了:肯定是要合并的嘛。我都覺(jué)得合并晚了。” 陸正耀說(shuō)?!拔以诮衲昴瓿醪邉潱ā癠+”戰(zhàn)略)這一步牌的時(shí)候,就已經(jīng)看到了這樣的結(jié)果。” 在他看來(lái),取得近乎壟斷地位的滴滴自然要降低或停止對(duì)乘客和司機(jī)的補(bǔ)貼,最終只有一個(gè)結(jié)果: 把司機(jī)和乘客都“趕”到原本就價(jià)格更高的神州這邊,對(duì)自己只有利好。
從進(jìn)軍專車市場(chǎng)起,陸正耀就在不斷地唱衰以Uber和滴滴為代表的C2C專車模式。他的此類觀點(diǎn)經(jīng)常見(jiàn)諸報(bào)端:當(dāng)前對(duì)專車服務(wù)的旺盛需求,很大一部分是靠滴滴和優(yōu)步等C2C企業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)、高額補(bǔ)貼補(bǔ)出來(lái)的,是虛假的需求,也必將隨著補(bǔ)貼消失而煙消云散;在整個(gè)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)鏈中,并沒(méi)有足夠的利潤(rùn)空間供滴滴等平臺(tái)賺取20%的抽成。神州U+戰(zhàn)略“永不抽成”的口號(hào),顯然也是基于這個(gè)邏輯。
“我說(shuō)C2C專車模式根本賺不到錢,是基于兩個(gè)判斷:政府會(huì)不會(huì)任由專車沖擊或取代出租車行業(yè)?我的判斷是不可能,因?yàn)槌鲎廛囁緳C(jī)的既得利益受到影響,政府從社會(huì)穩(wěn)定的角度出發(fā),不可能不管。另外,中國(guó)的出租車交通體系會(huì)不會(huì)由一家兩家公司壟斷?我仍舊認(rèn)為不可能。”
聽(tīng)到這里,我有些困惑:就在兩個(gè)月前,中國(guó)國(guó)務(wù)院和交通部等部委剛剛發(fā)布有關(guān)網(wǎng)約車合法化的一系列文件,公眾輿論大多將之解讀為“共享經(jīng)濟(jì)的勝利”;但陸正耀對(duì)市場(chǎng)前景的核心判斷居然仍舊是(以傳統(tǒng)出租車行業(yè)為代表的)“舊經(jīng)濟(jì)”將抗衡或戰(zhàn)勝“共享經(jīng)濟(jì)”?
他毫不客氣地把這種想法稱為“文科生思維”,又不厭其煩地花了十幾分鐘,再次通過(guò)成本收益計(jì)算、商業(yè)模型和業(yè)務(wù)架構(gòu)分析,向我解說(shuō)了他的理論:隨著大批專業(yè)網(wǎng)約車和司機(jī)進(jìn)入市場(chǎng),中國(guó)的C2C網(wǎng)約車商業(yè)模式已經(jīng)逐漸脫離“共享經(jīng)濟(jì)”的理念。所以,所謂“共享經(jīng)濟(jì)的勝利”早已成為假命題;而在中國(guó)現(xiàn)有出行市場(chǎng)格局和監(jiān)管思路下,只有B2C網(wǎng)約車才有明確發(fā)展空間。
“我們看起來(lái)更傳統(tǒng)一點(diǎn),似乎代表了 ‘舊經(jīng)濟(jì)’、沒(méi)那么性感,但沒(méi)關(guān)系:大潮馬上退去。11月1號(hào)(新政生效)就會(huì)看出來(lái)什么情況,有多大熱鬧?!?/p>
對(duì)于此前中央政府出臺(tái)的“網(wǎng)約車新政”文件,他的解讀也要悲觀的多:盡管交通部等中央部委發(fā)布的文件貌似寬松,解決了私家車運(yùn)營(yíng)合法化的問(wèn)題,但到了各地落實(shí)的層面,地方政府作為維穩(wěn)的具體責(zé)任方,很可能嚴(yán)控準(zhǔn)入門檻,對(duì)私家車加入網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)執(zhí)行事實(shí)上的數(shù)量管控。
(十一長(zhǎng)假過(guò)后,京滬廣深等大城市陸續(xù)公布網(wǎng)約車新政的執(zhí)行細(xì)則,在汽車軸距、排氣量、注冊(cè)地,以及司機(jī)的戶籍等方面做出了多種嚴(yán)苛限制,引起巨大爭(zhēng)議,也在很大程度上印證了這位“老江湖”的判斷。)
從這幾個(gè)頗具爭(zhēng)議性的話題中回過(guò)神來(lái),我發(fā)現(xiàn)面前的西洋參烏雞湯已是微溫;而陸正耀一直邊吃邊講,已經(jīng)幾乎吃完了午餐。
“我最近在跑步,所以飯量很好,吃得快,”他解釋說(shuō)。近年來(lái)風(fēng)靡中國(guó)企業(yè)界的跑步健身熱潮,近幾個(gè)月也感染了陸正耀和他的同事們。他對(duì)自己身體狀況的把握程度,并不亞于對(duì)神州優(yōu)車成本結(jié)構(gòu)的精確掌控。 “我6月21號(hào)體重106公斤,跑了三個(gè)月,現(xiàn)在體重91公斤?!?/p>
他喝了一口湯,清清嗓子說(shuō):“幾個(gè)月下來(lái),我也跑出了許多心得。創(chuàng)業(yè)和管理企業(yè)與跑步有很多共同的地方:設(shè)定一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo),別跟別人比,按照自己的節(jié)奏,沉住氣,完成一個(gè)目標(biāo),再設(shè)定下一個(gè)目標(biāo)?!?/p>
隨著午餐采訪接近尾聲,我試著把話題再引回他的商業(yè)計(jì)劃上:“那你和神州的下一個(gè)目標(biāo)是什么?”
在2016年春節(jié)過(guò)后,陸正耀就對(duì)外放話說(shuō):“專車大戰(zhàn)已經(jīng)打完了?!?他說(shuō),無(wú)論是滴滴合并優(yōu)步中國(guó)、還是專車新政的出臺(tái),都沒(méi)改變他的這個(gè)判斷。在他看來(lái),網(wǎng)約車的C2C和B2C兩種商業(yè)模式的前途已定,“我們做生意又不是一定要把對(duì)手打死才能賺錢?!彼呐d奮焦點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)到了下一個(gè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn):汽車電商。
他從手機(jī)上翻出一張照片給我看:神州優(yōu)車旗下的汽車電商平臺(tái)“神州買賣車”在某個(gè)省會(huì)城市剛剛開(kāi)業(yè)的一家汽車4S店。“我們已經(jīng)在全國(guó)120個(gè)城市開(kāi)業(yè),如火如荼地做了。”
(采訪三周之后,神州優(yōu)車宣布定增預(yù)案,擬募集100億元發(fā)展神州買賣車,計(jì)劃三年內(nèi)在全國(guó)建設(shè)300-500家汽車門店。)
*本文轉(zhuǎn)載自FT中文網(wǎng)。
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