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登錄1月8日,在攜程集團2016年年會上,攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事會主席梁建章表示,國際化將成為攜程未來的重要目標(biāo),同時,在市場潛力不斷挖掘之下,攜程也將為全世界消費者的幸福旅行作出貢獻。
“2016年,攜程特別有收獲,特別幸福。”這是梁建章的開場白,也是攜程集團去年一年的精辟總結(jié)。
就“收獲”來說,一方面,攜程表現(xiàn)異常穩(wěn)定,繼續(xù)成為納斯達克市場的唯一盈利的在線旅游企業(yè),引領(lǐng)了中國在線旅游市場,乃至互聯(lián)網(wǎng)市場;另一方面,攜程通過效率提升、投資收購及精進的市場布局,成為市場中極少數(shù)能服務(wù)全球近一半人口的企業(yè),并讓攜程的業(yè)務(wù)覆蓋到了全球每個角落。
就“幸福”而言,攜程一如既往的服務(wù),加上在技術(shù)上的創(chuàng)新,為消費者提供了市場中最全面的信息。同時,攜程用一直以來7x24小時的服務(wù),夯實了幸福出行的“護城河”。一直以來,攜程都是秉承著“客戶第一,發(fā)現(xiàn)需求,并滿足消費者的需求”的目標(biāo)。
對此,梁建章也對攜程員工過去一年辛勤勞動成活,表示了“衷心感謝”。目前,攜程擁有近3萬名員工,平均年齡不足26歲,而通過過去一年在市場中的拼搏,攜程新一代的高管團隊,及海內(nèi)外人才,都在不斷茁壯成長。這些,都讓攜程的業(yè)績不斷穩(wěn)步增長。
基于此,梁建章更對2017年攜程的發(fā)展充滿信心。他說,中國有世界上最大的服務(wù)市場,“這意味著,攜程有潛力、有機會去做世界領(lǐng)先的創(chuàng)新。進而,有潛力成為世界上最優(yōu)秀、成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和服務(wù)企業(yè)。”
這是梁建章和攜程CEO孫潔的目標(biāo),也是攜程的目標(biāo)。而要實現(xiàn)這個目標(biāo),誠如梁建章所言,就是要進一步“國際化”——這方面,攜程本就有得天獨厚的條件。過去一年,攜程投資了美國的三大華人旅行社,還收購了歐洲領(lǐng)先的機票搜索網(wǎng)站Skycanner,同時,在出境游、國際機票和海外酒店等領(lǐng)域,攜程也全面進行了布局。
“還有一個重要優(yōu)勢是,在OTA行業(yè)中,攜程是最具學(xué)習(xí)能力和進取心的團隊,加上技術(shù)上的不斷投入,將更有理由對攜程的未來更有信心。”梁建章表示。
“總之,攜程要將幸福帶給大家,更要讓攜程為全世界人民帶來更幸福的旅行。”梁建章說。