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作為短租界鼻祖，Airbnb的發展模式讓不少商業資本嗅到商機，也帶動了中國短租民宿市場發展。途家、住百家、螞蟻短租、木鳥短租、小豬短租等諸多房屋共享平臺相繼涌現，尤其是2017年，行業內代表性企業相繼迎來新一輪融資，將中國在線短租行業推升至新的發展階段。

Airbnb曾被稱為“e-Bay for Space”（空間版的 e-Bay），但現在的Airbnb并不是完全指代Airbnb服務本身，它跟Uber一樣，變成了一種分享經濟商業模式的專有名詞，成了創業公司們競相參照的模板。

成立至今，Airbnb已獲十逾輪、共計近50億美元的融資，切斯基也隨之成為了美國最有影響力的100人之一，進入了福布斯40歲以下的富豪榜。然而在Airbnb剛起步時，切斯基也遭遇了諸多挫折，起初的共享模式并不被外界看好，中間屢遭風險投資機構拒絕。當然，成功的創業者都有一定的超凡脫俗的能力，切斯基也一樣，憑著一顆“死磕到底”的精神，他把一切的不可能變成了可能。

2017年3月，切斯基宣布Airbnb推出中文品牌名稱“愛彼迎”，開始加速深耕中國區市場，進一步擴大其商業版圖。從一個毫無商業背景、創業時連房租都付不起的毛頭小子，到如今成為美國最年輕的富豪之一，切斯基是怎么做到的？也許我們能從他的創業故事中一窺究竟。

文藝少年，三張床墊打開共享經濟

布萊恩·切斯基出生于紐約北部的小鎮尼什卡納（Niskayuna），他的父母都是社會工作者，家中還有一個比他小5歲的妹妹。

不同于大部分計算機出身的硅谷大佬，切斯基是一名藝術狂熱者，從小就對自己追求的事物非常著迷。他最初對曲棍球非常癡迷，夢想成為一名職業曲棍球球員。有一年圣誕節，他收到一整套的曲棍球裝備---護具、冰鞋、球桿和頭盔，年少的他對此鐘愛不已，連睡覺都要一直抱著。后來他又喜歡上了畫畫，喜歡重新設計耐克運動鞋，有時他會一個人鉆進當地的博物館，臨摹里面的畫作，一畫就是幾個小時。這些興趣逐漸發展成他對藝術的熱愛。

中學時代的布萊恩·切斯基

1999年，切斯基考入羅德島藝術學院學習工業設計。他天生的領導才能也在這段期間逐漸展露出來。他不僅擔任了學校曲棍球隊的隊長，還在畢業時被選為學生代表發表畢業演講。為了完成這次任務，切斯基認真地研究了大量的畢業演講稿。為了避免演講當天怯場，切斯基在演講的前一晚站上講臺，對著臺下的6000張椅子獨自演練。這種執著追求的精神也在后期領導Airbnb時發揮了重要作用。

在羅德島藝術學院求學期間，切斯基遇到了他人生中最重要的伙伴之一----他的好友兼大學室友喬·杰比亞(Joe Gebbia)，也是日后Airbnb的聯合創始人。

Airbnb聯合創始人喬·杰比亞(Joe Gebbia)

大學畢業后，切斯基去了洛杉磯，找到了一份年薪4萬美元的工業設計師工作。然而他卻沒有好好珍惜這份“好”工作，2007年，在杰比亞的鼓勵下，他辭職來到了舊金山創業。

2007年秋天，住在舊金山的切斯基和杰比亞為即將到來的租金問題一籌莫展，當時，他們手頭只剩下1000美元，而租的房子需要1200美元。在危機面前，首先要找到方法讓自己度過難關，于是兩人想到了一個好辦法，就是讓別人幫自己交房租。

他們發現城里正在舉辦一個大型設計展，由于展覽的火爆，旅客與參展人絡繹不絕，旅店已經人滿為患。切斯基覺得這是一個機會，于是兩人決定讓游客住到自己家里。他們在客廳放了三張氣墊床，然后將床位出租出去，為前來參會的設計師們提供一個落腳之地，并向他們提供房內的無線網，書桌，床墊和早餐等服務，每晚收取80美元。

就在廣告發出的那一周，兩人成功接待了來自世界不同地方的三位住客。通過這次成功交易，不僅解決了金錢危機，也讓切斯基看到了其中的商機，他們決定將這個突發奇想的點子作為創業項目。說做就做，于是切斯基找來了工程師朋友----畢業于哈佛大學的軟件工程師內森·布萊卡斯亞克（Nathan Blecharczyk）幫助他們寫代碼并建立網站。

Airbnb的前身-Air bed and breakfast網站

2008年8月，airbnbandbreakfirst.com正式上線！三個合伙人各有分工——布萊恩·切斯基是大領導，喬·杰比亞主要負責網站設計，內森·布萊卡斯亞克提供技術支持。他們將這項出租服務稱為“氣墊床和早餐（Air bed and breakfast）”。誰也沒有想到，這個網站日后會成為價值數百億的共享經濟平臺。

Airbnb的三位聯合創始人：Brian Chesky，Nathan Blecharczyk，Joe Gebbia（從左至右）

Airbnb剛剛創立就受到了金融危機的影響，生意相當慘淡。為了讓公司運轉下去，切斯基決定利用設計專業特長賺外快。

當時正值美國大選，三位合伙人把競選人的漫畫設計并印到麥片圈的外包裝上，定價40美元一盒，分別賣給競選人的支持者。因為競選人的支持者眾多，因此這種麥片非常暢銷，甚至一度脫銷。美國大選結束后，三人竟出乎意料地凈賺了37000美元，這筆錢在很大程度上緩解了公司內部的“金融危機”，成為了Airbnb公司初創時期的“種子資金”。

布萊恩·切斯基在整理房間里成堆的麥片

這一新奇的商業策略給硅谷熱門創業孵化項目Y Combinator創業營的聯合創始人保羅·格雷厄姆留下了深刻的印象，格雷厄姆曾說：“我們曾對Airbnb的運營模式存有疑慮，但對三位創始人卻頗有好感，他們這種爭強好勝、不輕言放棄的精神正是初創企業家必須具備的?！彼麤Q定給 AirbedandBreakfast 提供2萬美元的啟動資金，讓這個初創團隊加入 Y Combinator 的孵化項目。

加入Y Combinator被看作是創新企業的最好起點之一，除了Airbnb，還有像Dropbox、Reddit(紅迪網)這類創新企業中的明星，都是從Y Combinator中走出來的。這也成為Airbnb開始真正騰飛的轉折點。

在完成了Y Combinator13周的孵化后，著名的風險投資公司紅杉資本給了他們60萬美元的投資。到2009年3月，AirbedandBreakfast網站擁有了一萬名用戶和兩千五百個短租民宿房源。 他們決定把網站的名字改得更簡潔一點，叫 Airbnb，并且將租賃業務從原先的氣墊床租賃擴大到整間房的租賃。2010年11月，公司獲得第一輪VC投資。

Y Combinator創業營聯合創始人保羅·格雷厄姆

在這個過程中，切斯基開始摸索用戶的需求，他開始意識到，人們來住宿不僅想要一個床墊和早餐，大家都喜歡舒適漂亮的房子。想到這一點，設計師出身的切斯基花費5000美元租了一臺攝像機，來為他們最初位于紐約準備出租的房間拍照。這些經過巧妙構圖和光線把握的照片對住客有著很強的吸引力，拍過照的屋子預定量上升了兩到三倍。

受到鼓舞后的 Aribnb 決定免費為房東提供出租房間的專業拍照服務，這一政策保留至今。房間是 Airbnb 的核心產品，因此需要對產品進行包裝，這種觀念上的轉折徹底推動 Airbnb 由玩票式的沙發客型公司向一個線上旅行住宿公司轉變。

此外，Airbnb上的房源也開始向著本地化、個性化、富有人文氣息的非廉價住房轉型，他們的價格跟當地的廉價酒店差不多甚至稍高一些，但是主打有設計感的當地體驗。廉價酒店與 Airbnb 上舒適的民宅相比，完全沒了吸引力。

Airbnb上的精美房源（來源：Airbnb官網）

Airbnb 的利潤全部來自于中介費用，它向租客要收取 6%-12% 的服務費，同時向房東收取 3% 的服務費。這就意味著每間房屋能夠出租的價格直接決定了 Airbnb 公司的收入，而對于其平臺上的民宿來說，除了提升服務品質外，獲取高溢價的最佳的方式就是創造出美的差異化。

隨著投資人的幫助以及幾個創始人不斷的努力，airbnb上的房子越來越多。2010 年1月時，Airbnb 總預定天數還只有 10 萬，但是到年底時這個數字就增長到 80 萬，它在一年內實現了 800% 的增長。此時，Airbnb 早已走出紐約，成長為一個全球性的網絡服務，它的住戶來自 160 個國家，并且有 89 個國家的房主加入到 Airbnb 中。

2011年 7 月，Airbnb 成功完成 B 輪融資，金額達1.12億美元，公司整體估值超10億美元。由此，Airbnb開始進入飛速發展階段。

隨著Airbnb的足跡遍及全球各地，其主營住宿業務開始遭遇重重挫折，其中兩次創業初期的危機，切斯基都運用智慧完美化解。

第一次是2011年，一位名叫EJ的房東把房子通過Airbnb出租后，房子被洗劫一空。EJ向切斯基投訴，但是Airbnb起初只是貼出了切斯基的一封平淡答復函，稱公司已經盡可能地向房東提供了幫助，隨后便陷入了沉默。EJ并不滿意這個答復，她在博客里大肆宣揚Airbnb不負責任，結果可想而知，網友們很是憤怒，爭相對Airbnb討伐。

如何化解危機對布萊恩·切斯基是一大挑戰

切斯基立刻認識到問題的嚴重性，寫了一封誠意滿滿的致歉信，給房東賠償5萬美元，并保證以后一定要嚴格甄選租客，保護房東的經濟利益，萬一再出現類似事故，Airbnb先行賠付，然后再去找警察緝拿兇手。

本次危機處理中，切斯基的做法雖然滯后，但其對賠償的拍板贏得了公司內部同事的尊重，也得到網友一片點贊。

第二次的對手是政府。紐約州2010年通過一項法案，規定業主必須在同一幢房屋里居住才能進行30天短期出租，否則違法。這項法案顯然對于專門從事公寓短租的Airbnb十分不利。

當越來越多的州傾向于這種立法時，切斯基決定收拾行囊踏上談判之旅。他去見州長、政客、房地產開發商，雖然大家都表示理解，但是政策法規沒有絲毫動靜。切斯基壓力倍增，他認為這種困境主要是由于外界認為Airbnb對酒店行業造成威脅所致。于是他發表公開聲明稱，Airbnb并不會對五星酒店構成競爭，因為住五星酒店和住便宜民宿房的是兩群人。

隨后他雇傭了酒店行業的領軍人物JoiedeVivre，專門負責公關。每年還會邀請希爾頓酒店、萬豪酒店等CEO來Airbnb住宿體驗幾天。切斯基又一次完美攻克難關。

這兩次經歷帶給切斯基的主要收獲是做決策時不要追求共識。他說：“在很多情況下，危機時刻追求共識會把你帶到中間的那條道上，通常都是最糟糕的決策。在危機中，你通常要么向左，要么向右。”

紐約反對Airbnb的游行

禁令和罰款并沒有阻止Airbnb的繼續擴張，相反，它發展得更加迅速。據投資公司Cowen and Company發布的一份報道顯示，2013年Airbnb房東一共招待了900萬名租客，到2015年該數字預計將飆升至5億。

在這過程中，切斯基意識到Airbnb不應該只局限于房屋租賃業務，按照他的設想，Airbnb可以從一家經營單一業務的網站轉型成一個巨大的平臺，人們可以在平臺上出售各種各樣的服務，例如導游服務，音樂演出服務，甚至是乘車服務。

2016年11月，Airbnb在房東大會上正式推出了兩項全新服務---體驗（Experience）和地方（Places），這兩項服務統稱為Airbnb Trips服務，即為用戶提供超越住宿之外的旅行服務。Experience為Airbnb 的用戶提供本地化的游玩體驗以及目的地的各種行程。而Places則為用戶提供了目的地推薦以及當地活動等豐富的本地旅行攻略。

Airbnb推出Airbnb Trips服務

在接受媒體采訪時，切斯基說，他的下一個夢想是五年后，當人們想起Airbnb時，不再把它當成一個睡覺的地方，而是一段對他們的生活產生了巨大影響，甚至改變了他們人生的旅程。切斯基希望每位用戶通過Airbnb的Trips服務真正融入當地生活，而不僅僅是一個過客。

2017年3月22日，Airbnb在上海舉辦發布會，正式宣布其中文名字為“愛彼迎”，這是Airbnb宣布進入中國市場兩年來首推中文名字，也是Airbnb入華以來，第一次在中國舉辦發布會。

期間，切斯基到訪了復旦大學，并發表了其在國內的首個公開演講。切斯基在演講中透露，中國是Airbnb最重要的市場之一，也是增長最快的國家之一，而本土化是Airbnb能否在中國獲得成功的關鍵。

Airbnb推出中文品牌名稱“愛彼迎”

此前，Airbnb出于謹慎和策略的猶疑，在中國并沒有太多激進的動作，外界質疑其發展速度緩慢的聲音不斷。這種遲疑，也讓其失去了占領市場的一些時機。這段時間，中國的短租市場快速崛起，尤其是2017年，途家、小豬短租等行業內代表性企業相繼迎來新一輪融資。

如何推進Airbnb的本土化工作，切斯基總結了幾點自己的看法：

一是親自拜訪各個城市，包括相關部門的官員，讓他們了解Airbnb、知道Airbnb能為當地帶來什么貢獻；

二是提供相關的研究數據和信息，比如發布經濟影響報告、研究旅行者行為、研究房東特征等，讓房東能用數據看到對他們收入的影響；

三是為社區提供交流平臺，讓房東分享經驗從而能夠更好的提供本地化服務。

值得注意的是，切斯基在中國的“人脈關系”有很多有趣的地方，比如，紅杉資本全球執行合伙人沈南鵬是他們重要的合作方，沈南鵬的另一個重要身份是攜程的創始人之一，而攜程又是Airbnb中國市場重要的競爭者之一;再比如，為了打通支付寶功能，Airbnb與阿里巴巴進行了合作，而為了拓寬登錄渠道，Airbnb又與阿里的“中國對手”騰訊牽手。

切斯基認為，本土化是Airbnb能否在華獲得成功的關鍵，“我們在舊金山的公司和產品不可能直接照搬到中國，因此我們要實踐真正的本地化。我們在中國雇傭中國員工，Airbnb中國是中國公司，是我們全球網絡的一部分?！?/p>

切斯基判斷，未來終有一天，中國會成為Airbnb最大的市場，就算不是最大的，也是足以和美國相媲美的市場。

Airbnb歷次融資一覽表

成立至今，Airbnb已獲十逾輪、共計近50 億美元的融資，估值已達310億美元。據美國商業新聞網站Business Insider報道，2017年8月Airbnb在全球范圍內191個國家的房源數量已突破400萬大關。世界五大連鎖酒店集團擁有的客房數量之和也不及這個短租巨頭。

此外，在這400萬個房源中，為了滿足消費升級下消費者在線預訂消費行為的需求，Airbnb推出的在線可即時預訂房源數量已達190萬個，相比之下，競爭對手Expedia旗下HomeAway及Priceline旗下Booking.com類似的度假租賃房源數量分別為140萬個和72.1萬個。

Airbnb房源總數已超過五大酒店集團之和

依靠龐大的市場規模，Airbnb正在逐步實現規模化盈利，同時上市相關事宜也開始提上日程。

在硅谷成功的“科技獨角獸”中，Airbnb是少數尚未上市公司之一，估值僅次于打車巨頭Uber的710億美元（在世界范圍內，是僅次于Uber、螞蟻金服、滴滴出行的第四大未上市科技企業）。2017年年初，Airbnb宣布首次實現盈利。也就是說，Airbnb進行IPO的條件越來越成熟。

Airbnb成功有多方面的原因，不僅僅是因為腳踩“分享經濟”關鍵詞，它有一套打通房東和租客之間原本信息不對稱的機制，用技術手段去掉了酒店業最重的租賃地產、管理和推廣酒店品牌以及工作人員的雇傭成本，讓他們得以毫不費力地擴張到世界各地，而且Airbnb注重設計、個性化當地體驗又剛好切合了最近幾年的個人旅行的潮流。

但這一切的實現，最主要還是因為切斯基和他的團隊一直堅持到底沒有放棄，無論遇到身邊朋友的質疑、投資人的拒絕還是用戶增長和融資的困難，切斯基都憑著一顆“死磕到底”的精神，把一切的不可能變成了可能。

布萊恩·切斯基入選福布斯富豪榜

布萊恩·切斯基擁有Airbnb 13%的股權，個人凈資產達到38億美元。2015年，布萊恩·切斯基在福布斯全球最富有的40歲以下的企業家榜單中，排名第8位。同年，切斯基入選當年《時代》雜志評選出的全球最具影響力100強人物，與他同列的還有蘋果CEO蒂姆·庫克和LinkedIn創始人雷德·霍夫曼。

部分內容綜合自好奇心日報、玩美股PlayMeigu、億邦動力網、創業邦、青年創業網等。本文極盡公開資料而來，未經當事方及關聯人審閱。