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王亞博表示，疫情過后，文旅行業雖然困難重重，但是未來一片光明。

第一，宏觀經濟的基本面向好，我們有人口紅利，有政府的政策對內需的拉動，對消費的刺激，中國依然是全球最大的消費市場。

第二，旅游行業一直以來是高于整體GDP增長的朝陽產業，年增長率超過10%。

第三，文化和旅游消費已成為人們的消費習慣和生活方式，這一基本趨勢很難改變。文化消費和旅游消費是人民對美好生活的向往，文化和旅游將會持續高溫下去，這也是我們國民需求的一個準剛需。

第四，出境游市場被擠壓到國內。因國際輿情防控不利，大量高消費人群被擠壓到國內市場。

第五， 2020年文旅市場一定會迎來報復性反彈。或許是在五一，或者是在暑假，一定會有一個報復性反彈，在這個時期，修煉內功提升自己，景區的改造升級都要提上日程。

第六，經濟的寒冬帶來行業的高燒，整個行業面臨洗牌。大企業或文旅行業的外部力量借疫抄底，這個時候對很多文旅企業是一次整合資源的過程，補充上下游的產業鏈。

最后，從市場角度來講，旅游已經開始從大眾消費開始向小眾市場過度，這次疫情加速了私人定制和小眾旅游的市場發展，甚至冷門的旅游會快速崛起。

王亞博認為，旅游已經成為人們的消費習慣，只要大的經濟基本面不變，旅游市場很快會恢復生機。根據大地云游對疫情影響的預測，預計疫情下全年旅游業總收入約5萬余億元。如無疫情事件發生，參考2019年增長率，2020年旅游總收入應為7.2萬億元左右，疫情造成的損失額度約相當于疫情前預測總值的25%，損失額度超過1.5萬億元，導致全年預期從同比增長10%以上變為負增長21%至25%。2020年全年國內旅游人數約為45億人次，回落到2017年水平。

王亞博表示，2020年的旅游市場很可能分為五個階段：第一階段，對疫情認知不足、市場反應模糊的階段；第二階段，對疫情認知更深刻、緊張甚至恐慌，市場顯著下行的階段；第三階段，疫情繼續演繹直至尾聲、市場不再繼續下跌、保持緘默階段；第四階段，受心理影響和景區限流預約等政策影響，進入緩慢恢復階段；第五階段，天氣轉暖，疫情消失，壓抑的旅游消費心態和國際市場擠壓促使國內市場井噴式爆發。

王亞博建議，政府層面要充分利用政策抓手和數據工具。

1、政策保平穩。盡快制定出臺各地針對旅游行業復蘇的支持政策和實施細則，包括OTA平臺的退訂損失分擔、各項成本的具體補貼、旅游行業的融資擔保等；分級分類分階段精細化政策，為企業提供多重政策護航；構建合理補償機制，以獎代補的獎勵機制，對具有典型示范意義的文旅業態、文旅新模式給予一定幫扶獎勵；面向企業及消費者分別提供金融優化環境與消費刺激方案，在“十四五”規劃編制的重要節點，適當增加為科學指導疫后旅游業恢復振興的專項規劃預算；針對業務往來賬款等提供法務或其他類型支持等。

2、科技促改變。建立文旅大數據中心，對區域文旅項目、文旅企業、文旅從業人員進行全面、詳實、動態性統計，對具有行政審批職權的事項及時有效處理，為后續振興規劃打好基礎；建立文旅產業監測平臺，大數據實時監測、發布旅游目的地景區動態、衛生安全狀況、人流熱力空間走向、以及負面輿情監測公關等，為重建消費者旅游信心做強力支撐；建立智慧旅游新體驗，“在線博物館”走紅，線下受阻，線上疏通。智慧預測、智慧防災、智慧疏導、虛擬體驗等，將成為未來改變旅游的基本方式的中堅力量。

3、數據促改變。通過文旅產業監測平臺和數據報告與對策建議服務，面向全域文旅產業監管，實現對目的地全域范圍內的景區、酒店、餐飲、娛樂場所等產業要素的實時監測，推動目的地文旅業供給側優化升級。

4、變革利發展。在政府職能從事前審批向事中事后監管轉變的大背景下，推出針對在線旅游企業的監管辦法，同時推動“數據化”、“體驗化”暗訪評估的常態化；今年是十四五的關鍵啟動年，各級政府應制定旅游業恢復振興行動計劃，涉及數據導向、思路方向、戰略布局、產品業態、支持保障等諸多方面；重塑旅游目的地形象加強精準營銷力度，塑造全新正面的、人與自然和諧共處的旅游目的地形象，多渠道做好文旅形象宣傳，加強旅游業在國民素質教育、研學旅游、自然教育等方面的功能等。

王亞博表示，疫情過后，景區有6大自救策略：

1、緊跟政策，借助國家扶持蓄力發展。在疫情結束后國家必然會出臺一系列的利好政策扶持景區發展，預計甚至會有相關基金補貼注入文旅行業，刺激文旅活力新生。建議景區抓住相關優勢，首先做到站起來。

2、創傷療愈，練內功迎接“報復性”反彈。建議景區服務由低素質低水平向精致化靠攏，同時旅游行業人才輸出亦可能成為景區一個新的收入點。高水平，人性化的服務增強游客游覽的安全感。

3、健康理念，安全生態與健康的產品業態。重點加強景區健康、衛生和安全環境建設，優先完善公共衛生管理和應急體系，補齊環境衛生和健康設施短板，購置充足應急物質。豐富如康養度假、運動休閑等業態。

4、強化在線，科技賦能與技術保障。進一步夯實景區在線業務，發展虛擬體驗景區和相關在線體驗產品，完善景區智慧化和大數據系統。促進景區融入文旅大行業生態系統中，建立更加通暢的協作網絡和渠道。

5、抱團取暖，橫縱領域多平臺跨界聯合。景區作為流量入口，限于資金受限和營業時間銳減，需要引入更多外部資源共同合作。跨界合作，多維發展，需更加重視產業的發展。以景區為平臺對外經營和輸出。

6、愿景構建，豐富內容業態，服務美好生活。疫情過后游客對美好生活的向往依然是主旋律，高品質美好旅游是旅游從業人關注的重點。品質服務、美麗景點、精致美食、創意禮品，收獲美好心情。

王亞博總結到，后新冠時期，文旅行業有兩大趨勢：

1、整體社會價值取向轉變。疾病和死亡喚醒生命意識，社會經濟發展將回歸生態本質；后新冠時期，社會價值觀將有重大調整，生活質量、健康生活成為主流追求；戶外游憩、休閑娛樂、田園鄉居等產品迎合社會需求。

2、政策與需求紅利陸續釋放。各項宏觀政策將陸續出臺，（地產，能源，制造業的復興）降低涉旅企業生存壓力；市場熱點將表現為從周邊——國內——出境——入境的逐級釋放特點，從類型上體現為生態旅游——休閑旅游——度假旅游——康養旅游——文化旅游等優先復蘇。

他認為，后新冠時期，文旅行業的應對措施有三個方面：

1、數據分析優先。建立在數據分析和科學論證基礎上的分級隔離措施，才是當下更能在疫情防治和恢復秩序之間形成平衡的方案；政府與目的地以大數據分析為工具，結合輿情信息，制定文旅行業復蘇行動計劃。

2、重塑商業模式。智能化+成本降低，用科技的方法降低人力成本、運營成本和運營風險；互聯網+商業模式創新，開拓新收入渠道；數字+體驗內容創造/新媒體+創新營銷；精準營銷+精細運營。

3、與資本結合，創新投融資模式。行業積極通過股權投資或金融資產投資，以增加盈利渠道，將資金放在不同籃子里抵御風險；對于資金不足的文旅企業可采取融資租賃、股權融資等方式募集資金，使有能力對文旅產品進行改造，從而提升企業競爭力，同時降低自身風險。

王亞博表示，“2020年的春天比以往來的更晚一些，但是沒關系，春天一定會來的。”