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《任在旅途之二:旅游行思錄》新書獨家連載(26):上海迪士尼樂園的成功秘訣

旅游行思錄 本文作者:任國才 2020-03-18 17:44:30
一個中國旅游人行走中國考察世界的所見所聞和所思所想。

*景域驢媽媽集團副總裁任國才先生的新書《任在旅途之二:旅游行思錄》已在執惠官網獨家連載,此文為第二十六篇截止2019年11月底,任國才先生在旅行中考察了國內34個省份、270個地市州、1000個區縣市以及國外二十多個國家和地區,在積累了數百篇旅行游記,拍攝了數萬張旅行照片的同時,也寫作了近百篇旅游專業文章。為紀念到達中國1000個區縣市的里程碑,任國才先生將十多年來對旅游行業的思考研究文章精選成冊,于是有了《任在旅途之二:旅游行思錄》。

全書文章共69篇,一線真實體感、持續研究之果,多點連線成面,其間所思所得可為從業者之參考。此亦是執惠連載之義。

一、關于上海迪士尼樂園

上海迪士尼度假區(SHANGHAI DISNEY RESORT)包括“1+1+2”:1個迪士尼樂園、1個迪士尼小鎮、2座迪士尼主題酒店。

上海迪士尼樂園(DISNEY LAND),是中國內地首座迪士尼主題樂園,位于上海市浦東新區川沙新鎮,于2016年6月16日正式開園。它是中國大陸第一個、亞洲第三個,世界第六個迪士尼主題公園。上海迪士尼樂園面積116公頃(1.16平方公里),總規劃面積7平方公里,投資245億元。上海迪士尼樂園擁有七大主題園區:米奇大街、奇想花園、探險島、寶藏灣、明日世界、夢幻世界、玩具總動員(在建中,計劃2018年開業)。

迪士尼小鎮(DISNEY TOWN):2條主題商業街構成的RDE(零售、餐飲、娛樂)街區(主力店包括迪士尼世界主題商店、樂高主題商店、周大福珠寶店-銷售迪士尼特色珠寶、芝樂坊餐廳),華特迪士尼大劇院每天上演迪士尼經典舞臺劇《獅子王》。

上海迪士尼樂園酒店(DISNEYLAND HOTEL),420個房間,五星級標準,每晚均價3000元;玩具總動員酒店(TOYS HOTEL),800個房間,四星標準,每晚均價1500元。

二、迪士尼樂園最受歡迎娛樂項目

1、七個小矮人礦山車

取材于迪士尼經典動畫電影《白雪公主和七個小矮人》,“七個小矮人礦山車”是適合全家人一起乘坐的過山車項目。乘坐礦車穿過蜿蜒連綿的山脈、經過池塘瀑布、在離開寶石礦之后,最后來到七個小矮人的小屋。每輛礦車都安裝有支架狀樞軸,可在更換軌道時來回擺動。

2、飛躍地平線

“翱翔·飛越地平線”帶領游客俯瞰世界最具代表性的各處地標,探訪游歷每一片大陸。從云霧森林中的天文臺古跡出發,游客們翱翔于天空,欣賞景觀奇跡,包括上海天際線與中國長城美景。這是一個適合全家人的游樂項目,有原創的故事情節、新鮮的游覽體驗和全新的環球飛行之旅。

3、創極速光輪

隨著“創極速光輪”的全球首發,明日世界”區將展現迪士尼電影《創:戰紀》所描繪的未來世界。乘著兩輪式極速光輪,游客們將在壯麗穹頂下的軌道飛馳而過,高速進入由多彩燈光、投影和音效營造出虛實莫辨的幻想空間。

4、雷鳴山漂流

驚險刺激的雷鳴山漂流將載著游客深入探險島腹地,筏艇順水而下,帶領眾人穿過未知的驚險,駛入幽暗山洞,一探古老部落傳說和神秘爬行巨獸的秘密。

5、加勒比海盜——沉落寶藏之戰

“加勒比海盜——沉落寶藏之戰”是一趟壯觀無比的室內乘船漂流歷險。游客將在杰克船長的帶領下在歡樂冒險中偷走戴維·瓊斯船長最珍貴的寶藏。這處游樂項目完美結合迪士尼故事講述和尖端技術,配以獨具特色的三塊巨型多媒體穹頂、投影效果、栩栩如生的人物、劇院級的布景以及復雜的光影效果。游客們將暢游海面甚至潛入海底展開一場生動的航海大冒險。

6、奇幻童話城堡

奇幻童話城堡不僅是上海迪士尼樂園中的最高建筑,也是世界上最高、最大、最具互動性的迪士尼城堡,是樂園中最引人注目的地標。坐落于上海迪士尼樂園的心臟位置,宏偉壯麗的“奇幻童話城堡”將為游客提供各種身臨其境的體驗:高雅的點餐服務餐廳、深受小朋友喜愛的“繽紛變幻沙龍”、及其他購物和娛樂設施。不同于其他迪士尼城堡為一位公主而建,“奇幻童話城堡”將首次聚集從迪士尼豐富且雋永的傳統中所誕生的每一位公主。夜幕降臨,“點亮奇夢:夜光幻影秀”拉開帷幕,上演投影、激光和煙火交相輝映的壯麗表演,將這座全球最大的迪士尼城堡渲染成如夢似幻的魔法世界。城堡外墻映出令人驚嘆的全新世界,充滿了色彩和動感。

三、迪士尼精彩絕倫的舞臺秀

1、  “寶藏灣”的“風暴來臨——杰克船長之驚天特技大冒險”

2、  “探險島”的“人猿泰山:叢林的呼喚”

3、  “奇幻童話城堡”的日間舞臺秀

4、  “夢幻世界”的“冰雪奇緣:歡唱盛會”

5、  “點亮奇夢:夜光幻影秀”

6、  “米奇童話專列”日間主題花車巡游

7、  上海迪士尼樂園樂團表演

四、迪士尼的“中國本土化”

1、  “十二朋友園”

是上海迪士尼樂園的全球首創。在這座神奇花園里,有12幅大型馬賽克壁畫,生動描繪出化身中國十二生肖的迪士尼及迪士尼·皮克斯動畫的角色。可以找到屬于各自的生肖形象,在這面由中國手工藝匠打造的生肖壁畫墻前合影留念。在中國,十二生肖有著舉足輕重的地位,迪士尼深諳于此。“十二朋友園”將迪士尼標志性的故事講述和傳統中國元素完美融合,創造與本命年生肖合影的絕佳機會,與親朋好友一起在此留下永恒的美好回憶。為了栩栩如生地表現出十二生肖的屬相特征,同時又能吻合其各自獨特的角色性格,上海迪士尼度假區精挑細選出十二位迪士尼動畫明星。十二生肖有鼠、牛、虎、兔、龍、蛇、馬、羊、猴、雞、狗、豬。

2、  漫月食府

這間超然脫俗的餐廳將向中國文人墨客恬適又充滿創意的精神致敬,也贊頌這壯麗山河所帶給他們的靈感。“漫月軒”以中國建筑風格為基調,配以裝飾著山、海、漠、林、河的象征符號,并首次在迪士尼樂園融入了“漫月”為主題的故事。餐廳以快餐的形式為游客提供廣受喜愛的中式佳肴。

3、  花木蘭花車

取材于中國傳統故事《花木蘭》,融合好萊塢電影《花木蘭》卡通形象,迪士尼花車巡游,有專門的花木蘭花車及花木蘭人物形象。

五、上海迪士尼樂園營收之道

       在國內大多數主題公園的營收主要依靠門票收入的時候,上海迪士尼樂園的營收形成了穩定的“三足鼎立”:門票、購物、餐飲。在此基礎上,迪士尼樂園進一步拓展了演出收入、冠名收入以及各種服務收入。

1、門票收入

l  正常票價:平日票370元,高峰日(節假日、周末和每年7-8月暑期)499元。一天內可以多次再次入園。兒童(身高1.0米以上至1.4米,含1.4米)、65周歲及以上老年人、殘障游客購買門票可享受七五折優惠。身高1.0米及以下的嬰幼兒可免票入園。此外,購買兩日聯票可享有總價九折的優惠。

l  Fast Pass快速通道卡:迪士尼樂園內的迪士尼主題商品,單獨售賣快速通道卡,可以減少排隊時間,700多元一張。

2、購物收入

l  迪士尼世界商店;

l  M大街購物廊;

l  游玩項目出口處主題商店;

l  街頭購物亭;

據估算,游客人均購物消費在500元左右,與門票消費持平。

3、餐飲收入

l  皇家宴會廳:位于奇幻童話城堡內,所有游客都能像王子和公主般盡享以皇室標準提供的豐盛佳肴。一些深受喜愛的迪士尼明星還將為游客親筆簽名。餐廳所有房間都以迪士尼公主為主題,融入童話故事元素,讓游客的每一餐都充滿幸福感。房間主題分別為睡美人、灰姑娘、蒂安娜、木蘭和白雪公主。這個餐廳采用預約式服務,以提供最佳體驗。套餐人均消費380元。

l  漫月軒中餐廳:提供中式點菜服務。

l  巴波薩燒烤:是整個上海迪士尼樂園中最大的餐廳之一,海盜們在此慶祝自由自在的生活。

l  星露臺餐廳:位于明日世界的上層廣場,可遠眺上海迪士尼樂園絢麗的美景。在戶外平臺上,能夠一邊享受包括各式漢堡在內的中外佳肴,一邊飽覽“奇幻童話城堡”的景色。“星露臺餐廳”是上海迪士尼樂園內最大的餐廳。

l  土圖嘉餐廳:每天限量供應爆款火雞腿。

l  各類小吃店:售賣火腿腸、冰激凌、可樂等各類小吃飲品。

據估算,游客人均餐飲消費在100-200元左右。

4、  演出收入

華特迪士尼大劇院,每天上演《獅子王》音樂劇,平日1場,高峰日2場。根據座位等級,票價從190至790元不等。

5、  冠名收入

l  飛躍地平線項目:中國銀聯冠名;

l  加勒比海盜項目:天貓冠名;

l  帕帕里諾冰激凌商店:蒙牛冠名;

l  小飛象項目:東方航空冠名;

l  十二朋友園項目:中國工商銀行冠名;

l  漫月食府:康師傅冠名;

l  創極速光輪:雪佛蘭冠名;

l  E空間項目:百事冠名;

6、  服務收入

l  繽紛變幻沙龍:位于奇幻童話城堡內從選擇發型到挑選正式舞會禮服,每位家庭成員都將在“繽紛變幻沙龍”的小女孩魔法變身計劃中獲得無限樂趣。沙龍中的色彩和設計旨在讓游客有身臨公主們的神奇世界之感。這家沙龍的別致室內設計主打白花壁紙、薰衣草面板、洛可可式的木框門道和金箔裝飾。皇冠系列699元/人(皇家禮包內含:獨家T桖和蓬蓬裙、童話/優雅發型二選一、繽紛彩妝、閃亮臉部貼紙、美甲貼、迪士尼公主飾帶和禮包)、城堡系列999元/人(在皇冠系列基礎上,增加多款迪士尼公主禮服和配套皇冠和一張8寸照片套裝)、王國系列2999元/人(在城堡系列基礎上,增加魔杖、閃亮公主鞋、個性定制奇幻童話書)。

l  尊享導覽服務:6位貴賓連續6小時專人導覽和無需排隊直接游玩,周末和節假日18000元;平日16000元。3位貴賓連續3小時專人導覽和無需排隊直接游玩,9900元。

l  嬰兒車出租服務:70元/次

l  停車場:全天100元/車,下午4點后60元/車。

l  會議及活動:生日派對、團隊建設活動等。

六、上海迪士尼樂園成功的秘訣

2016.6.16 上海迪士尼樂園正式開園;2017.6.16,上海迪士尼度假區迎來開幕一周年,華特迪士尼公司董事長兼首席執行官羅伯特?艾格宣布,上海迪士尼樂園已接待游客超過1100萬人次。2016年,萬達集團董事長王健林曾放出豪言,“有萬達在,上海迪士尼樂園20年之內贏不了利”。然而,上海迪士尼第一個運營年度就實現了財務收支平衡,這在同等規模的主題樂園中尚屬首次,開創了主題公園開業第一年就實現財務收支平衡的行業記錄。

上海迪士尼樂園成功的秘訣主要有以下幾點:

1、IP集群:迪士尼樂園的各類項目,都是迪士尼經典IP人物和故事的場景再現,對于粉絲產生強大而持續的吸引力,強烈激發游客的體驗欲和購買欲。迪士尼對優秀IP向來采取的都是“并購”模式,2006年、2009年和2012年,迪士尼公司分別以74億美元、42億美元和41億美元收購了皮克斯動畫、漫威工作室和盧卡斯影業,這三家公司都是眾所周知的“IP生產機”。

2、科技創新:IP作為主題公園的靈魂元素其地位已逐漸得到市場認可,而科技作為連接IP及主題公園的重要媒介及手段,其重要性往往被市場忽略。未來,主題公園的比拼,將不僅僅是IP的獨特性與吸引力的較量,科技推動的創新型實現手段亦將成為核心競爭力之一。高科技手段所帶來的逼真度、沉浸感與體驗性與主題公園有先天的契合度,未來將成為主題公園內容豐富、吸引力增強的重要手段。

3、人本服務:為了以人為本,追求極致,不惜代價。考慮到兒童在戲水時可能喝水,迪士尼樂園的景觀水,要達到飲用水等級。迪士尼樂園的通道門,考慮到普通的鐵門容易生銹,就用多幾倍成本的銅門。

【新書簡介】

*《任在旅途之二:旅游行思錄》是任國才先生《任在旅途之一:行走中國》的延續。《任在旅途之一:行走中國》是旅行的所見所聞,《任在旅途之二:旅游行思錄》則是旅游的所思所想;《任在旅途之一:行走中國》是輕松的感性游記,《任在旅途之二:旅游行思錄》則是專業的理性文章。《任在旅途之一:行走中國》積累了豐富的旅游素材,《任在旅途之二:旅游行思錄》對旅游素材進行了分析研究和提煉加工,實現從實踐到理論的升華。

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