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疫情下的文旅消費新格局:目的地城市如何應對求變?

目的地 本文作者:執惠 2020-09-17 08:42:34
文旅消費新格局不僅僅是升級那么簡單。

受疫情疊加、內循環新格局影響,文旅產業的創新變革加速,文旅消費愈加呈現迥異于過往而日漸更新的現象與走向。單以當下境況來說,文旅新消費格局至少有兩個較顯性的現象:本地游/周邊游主流趨勢將維持更長時間;休閑度假需求作為消費升級的直接體現,整體走高。

前者本身即有進一步“冒頭”發展趨勢,疫情將其加速;而后者亦有疫情因素,出境游的回流轉化,相對推高休閑度假需求。

在此情境下,對目的地城市的文旅產品供給體系將帶來直接沖擊。這考驗一個目的地既有的資源、產品以及適時調整優化的能力。

周邊游將保持較長期主流地位

剛過去不久的暑期游,對評估當下的旅游市場走向,是一個較好的參考。

比如去哪兒網數據顯示,暑期國內長線跟團游、長線自由行(機+酒)產品恢復至去年50%水平;跨省周邊游已恢復至去年同期9成水平。另途家今年8月中旬數據顯示,彼時北京京郊最火民宿的預約已排到了12月份,根據這些預定數據,其當時預計今年暑期將恢復到去年同期85%以上,這也部分佐證了周邊游的主流地位。

再看同程航旅數據,其預測分析報告曾顯示,7月13日至8月31日(全國大部分地市中小學暑假時間)為2020年暑期的旅游旺季,最熱門的出游類型為周邊游。該報告還提到,從全國主要旅游景區在整個暑期的客流量變化趨勢來看,幾乎每一個雙休日都是景區的客流高峰。隨著疫情防控常態化,人們的出行選擇也從長途度假游轉向周邊休閑游。

綜上,大致可發現,暑期游整體恢復勢頭較好,但相較去年同期還有較大差距;同時,部分政策的客觀制約與游客出游信心尚未完全恢復,比如教育部門對學生暑假跨省出行的顯性或隱性限制,非自駕跨省游體量受制等,導致相應的旅游出行需求更多釋放在本地游/周邊游,成為主流,而長途跨省游的整體恢復還有一個較長周期。

與國內游、入境游相比,城市本地游或周邊游本身就相對高頻,是維系一地旅游活力的關鍵之一,消費升級下城市居民的短時出游、休閑度假需求走高,使得城市周邊游本身即有進一步“冒頭”發展趨勢。加之出境游冰封,整體恢復周期較漫長,原來的出境游消費需求也將部分回流轉化為國內游,其中一大部分又將先轉化落地為本地游/周邊游,進而推高城市本地游/周邊游的市場體量和需求釋放。 

需求之下看供給。周邊游的活躍度及維系時間、消費體量大小,也取決于多重因素,包括但不限于交通區位、輻射市場(覆蓋的消費市場或客群體量)、消費能力,以及相應的旅游產品(質量層級、鏈條的層次、多樣化以及密集程度等)。

在國內的旅游高地中,諸如長三角、京津冀、粵港澳大灣區等,對應到本地游/周邊游,也應屬高地。以順義為例,其有發展周邊游的區位之利。順義區與北京懷柔區、密云區、平谷區、通州區、昌平區、朝陽區相鄰,位于其中間地界,同時與河北省三河市接壤,是周邊省市城市游客過往的必經之地,因此順義區是北京的“郊區游門戶”。

數據顯示,北京2019年常住人口超過2100萬人,人均GDP達16.4萬元,達到發達國家水平,大體來說,這是一個龐大的市場體量池。

這里還要看一個重要維度,即在當前的文旅市場中,有較明顯的消費升級與消費分級現象,也即在文旅大消費升級的情境下,一方面消費層級或階段在更多區域遞延、下沉,諸如一二線城市消費在升級,而三四線城市或下沉市場的消費正經歷一二線城市曾有的階段,乃至向一二線看齊;另一方面不同區域、不同群體的消費層級不同,呈現分級現象,但本質仍屬于消費升級范疇。

那么,超兩千萬的北京常住人口,嚴格上也會有這種旅游消費升級和分級現象。這意味著在順義本地游/周邊游走高的市場中,產品需求會有層次性,差異化多元化的旅游產品供給成為關鍵。

休閑度假的剛性需求越加明顯

順義境內有潮白河風景區、北京市平原地區唯一的大型蘆葦沼澤濕地——漢石橋濕地,總長125公里、生態涵養良好的舞彩淺山國家級登山步道,以及奧林匹克水上公園、國際鮮花港,8000畝櫻桃特色種植地等,構成了順義區優質的生態資源和獨特的城市風貌。

這也是順義滿足本地游/周邊游觀光體驗需求的重要基底。而要評估一個區域的旅游產品服務的潛力空間,休閑度假類產品的供給能力是重要指標。

在新一輪消費升級推動下,文旅產業的供給體系正逐步完善。休閑度假、深度體驗等產品體量不斷擴充的趨勢,使休閑度假成為剛性需求。旅游作為一種生活方式所展現的多樣化、個性化訴求也更為突出。

其中特征之一是未來旅游市場的消費主力90后、95后乃至00后,他們追求體驗式消費,喜歡互動體驗性強的旅游產品,花更多的時間研究消費,不滿足傳統的常規旅游線路或項目,樂于標新立異,追求身體與精神上的多重滿足。體驗化、個性化是他們的標簽,他們已經成為中國新中產未來的中堅力量(當前新中產還集中在80后、90后群體)。

參考2019年胡潤財富報告,其提到中國大陸中產家庭數量已達3320萬戶,其中新中產1000萬戶以上。其中,中產階層的界定是北上廣深一線城市家庭年收入至少在30萬元,其他城市在20萬元以上;新中產則是家庭凈資產在300萬元以上。這些(新)中產群體愿意且有能力在體驗感知生活以及自我提升層面投入更多,比如尋求“休閑享受”的消費方式,在其消費結構中,休閑娛樂方面的消費占比最高,其中旅游成為新中產人群相對最青睞的休閑娛樂方式之一。

對應到順義,其有牛欄山二鍋頭酒傳統釀造工藝、曾莊大鼓、五花剪紙等國家級、市級、區級非物質文化遺產名錄,還有“京郊烏克蘭”的農耕文化等與民俗相關的旅游文化,為打造民俗旅游產品、工業旅游提供了物質基礎。數據顯示,順義區現有星級民俗旅游村36個、鄉村民俗旅游戶159戶、特色業態34家、工業旅游示范點6家。此外,文化IP是一個區域文化氣質、資源底蘊的彰顯載體,順義擁有羅紅攝影藝術館、松美術館等知名文化IP。

具體到目的地,順義有四個特色小鎮,形成了略有重疊但特色明顯的差異化旅游產品供給體系,每個特色小鎮都有各自的產品核心。其中龍灣屯鎮以民俗旅游和焦莊戶地道戰遺址為重點,打造民俗體驗、運動休閑、教育培訓等產品;張鎮重點以灶王文化為主題,結合戶外冰雪運動特色、節慶活動,主打運動休閑產品供給;而高端民宿、運動休閑、農事體驗等活動是木林鎮的特色。

還有就是天竺鎮,其除了運動休閑,還將聚合免稅購物、會展會獎、時尚藝術、演藝演出、商務金融等服務體驗。天竺綜合保稅區,是全國首家空港型保稅物流區,集口岸通關、出口加工、保稅物流等功能于一體,享有“免證、免稅、保稅”政策;斥資120億元的北京臨空國際免稅項目,2018年已正式啟動。

這些商業免稅資源依托寬松和便利的政策環境,讓順義城區、北京市區、京津冀地區的人口,成為潛在的消費群體。在出境游消費部分內化回流為國內消費背景下,這一消費群體還將有擴充。

目的地城市都將迎來新的文旅消費格局,如何走向,如何應對?9月22日,由北京市文旅局指導,順義區區委宣傳部、順義區文旅局主辦,執惠承辦,以“新文旅 新消費 新科技”為主題的“2020北京順義第三屆文旅發展高峰論壇”,將在順義隆重啟幕。在現場,來自政企研等領域的多位重磅嘉賓,將綜合研判目的地城市重塑變革的新策略與新路徑。


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