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10月14日下午，專注境外海島游的趣旅網向媒體公布了A輪近2000萬美金融資的消息，執惠旅游第一時間對其進行了專訪，創始人欒杰表示融資資金已經全部到位，并已經展開一些相應的擴展和布局。
一、自我定位雙向業務發展
據了解，趣旅網這個項目是欒杰2013年正式啟動的，創始人將網站定位為在線旅游電商平臺，既有B2C業務，同時也有B2B業務，平臺上整合的旅游產品將直接向C端用戶進行售賣，在toC的銷售渠道上趣旅網目前分為兩個方向，一個是自身網站直接對接用戶，另外則是與螞蜂窩、窮游、攜程、途牛、同程等平臺合作售賣趣旅的海島產品。其次在toB端趣旅網又扮演了資源方的角色，針對自身特點成立了旗下B2B品牌“領航者”海島專線，趣旅網在線下對旅行社進行分銷，將機票、酒店、線下資源統統銷售給旅行社，然后客戶服務環節堅持自己把控。
二、面對痛點營造度假體驗
出境游痛點細分起來很多，語言，消費者心理訴求，旅游產品周邊服務等，其次現在國內的自由行都是機＋酒的模式，而客人在目的地的選擇上相對痛苦，網絡上、目的地網站上面對很多產品無從下手，況且高端海島的客單價比較高，用戶決策時間相對較長，也是目前行業存在的痛點之一。目前的整個旅游行業都在向自由行趨勢靠攏，行中完成產品購買后的相關服務跟不上，服務標準就更難統一化，在所有目的地當中，海島是最容易給用戶度假的概念的，因為整個旅游行業經歷了從以前的走馬觀花，到現在的體驗和重視度假概念的過程，海島度假的體驗是在城市環境中找不到的，就像為什么大家都會選擇夏威夷，大堡礁等地作為海島度假休閑的目的地一樣，同時海島度假有很多的娛樂項目，比如釣魚，出海，潛水等 這些是城市目的地不具備的。
三、優勢模板形成“三駕馬車”
資源掌控
欒杰表示，在流量入口把控上，包機這種形式解決了這個問題，通過包機的形式把旅客聚集在一起，向我們的地接社導流量，而包機主要給我們帶來了相對低廉的采購價格，其次包機形式實現了固定節奏向目的地輸送大批量的客人，在國內銷售時把機票和酒店進行捆綁，同時在海外鎖定當地酒店資源，在境外趣旅網也采取了包斷房間和直接買斷的方式整合，將機＋酒包裝成打包產品，全面確保客戶的流量基數，境外方面趣旅網將重點放在自己做地接為客戶提供服務上，這種整合當地資源的模式相對偏重，所以創始人也向執惠旅游表示目前還在集中精力主做幾個重點目的地，比如馬爾代夫、塞班、斯里蘭卡、帕勞等等，個別目的地也在開展嘗試，但并沒有完全地推滲透進去，創始人欒杰對于做資源有著自己的一套思路，他表示，未來趣旅網會考慮購進一批車輛和快艇，將目的地資源做到終端去。
產品整合
創始人欒杰介紹到，我們的核心是機＋酒＋地接社，機票是通過包機的形式，獲得一手資源，其次酒店這塊全面與房屋合作或收購，形成機＋酒的標準部分，而地接部分要么趣旅網目前自主團隊承接地接服務工作，要么收購優質地接社進行地接服務，總的來說相當于機票＋酒店＋海外目的地服務的一條龍產業。
服務理念
趣旅網境外有團隊在當地規劃線路，加之與國內的UGC、PGC企業合作，同時和窮游、螞蜂窩、游譜在開展一些C2B的活動，雖然趣旅自身在境內和境外均布局了自己的團隊，但創始人欒杰還是希望更了解國內的用戶需求，做適合國人出境游的產品，通過這種多維度的方式了解需求和發現更好玩的資源，并迅速落地，欒杰同時也表示，發現推出產品的受歡迎程度不高時，也同樣會及時下架。
趣旅網的用戶從產品預定開始，就提供一對一的目的地島嶼的全島介紹，我們通過主題及目的地兩個維度為用戶精準定位出行需求，供客戶參考，創始人欒杰也強調到，最大的痛點還是在目的地產品體驗的服務上，趣旅直采資源的模式一定程度上解決了旅游產品服務的問題，用創始人的話說叫“在境外參與游玩項目遇到問題時，趣旅能夠做到無縫對接”，欒杰舉了一個例子，在平臺上預定的產品，游客游玩中出現問題找到平臺方，平臺方需要找到產品供應方，產品供應方再去找具體操作方，中間環節冗長且復雜，挖掘目的地資源才能為游客提供更好的服務，這也是為什么趣旅一定要直采當地資源，就是要在用戶遇到實際問題后馬上得到解決，時效性地保證了用戶的體驗，真正把服務做到最后一公里。
四、在最后一公里上持續前行
目前趣旅網融資資金已經到位，下一步將增加一些游玩項目設備，對接更多的地接合作，不排除收購一些服務良好的地接商戶，由趣旅整體把控，保證服務的統一和優質。未來趣旅希望在深耕重點海島目的地后持續加大擴張，由于海島國家的特性，當地沒有很復雜的游完項目，幾乎都是圍繞海上進行，所以在擴張上會比城市擴張相對容易，但是又受制于重資源的模式， 地推壓力較大，是制約趣旅迅速迭代的重要因素。
執惠觀點：海外目的地上誰先掌握當地資源，去除中間商戶，誰將真正獲得利潤，針對海島目的地的特性，可復制性和資源共享性相對較高，如果粗曠的快速迭代也可以發展的很快，但重模式下沒有龐大的資金支持和人力支持，這種擴張會損失用戶服務，如何有效的復制商業模式應該是目前趣旅網面臨的最大的挑戰，而海島當地的政策影響也或多或少的為有效快速的復制商業模式帶來了些困難。
本文作者：宋成龍；執惠旅游專家作者；個人微信號：dalong080917；歡迎關注，添加時請注明[姓名+單位+職位]方便備注，非常感謝您的支持！
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