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登錄2016年6月16日,由執惠主辦的《2016中國旅游大消費創新峰會》將圍繞“融合加速,如何構建中國旅游大消費產業新生態”的議題展開,致力于回歸干貨好內容,呈現產業媒體全視野。
現場匯聚中國旅游業的領航者、新勢力以及30余家資本大咖,以及1500多位旅游業人士。共同探討行業未來發展之路,把脈“互聯網+旅游”,直擊旅游大消費前沿,探索廣闊未來。左馭資本韓澤發表主題演講《從旅游到生活方式升級》。
嘉賓介紹:韓澤,左馭資本董事。獲得北京第二外國語學院旅游管理碩士學位,關注旅游、會展、體育行業的投資與并購。在港中旅集團任職十年,從事入境旅游、旅游電商以及會展旅游。曾創立了會展行業知名品牌T-MICE,2015年加入左馭資本,負責左馭資本的dealsourcing業務并參與相關行業研究。
以下內容由執惠根據現場演講及錄音整理而成:
作為本會峰會協辦方左馭資本的代表,很高興在這兒與大家分享我對旅游的一些觀點。
大家有多少人好奇過執惠為什么選擇在國家會議中心舉辦這次峰會呢?
在這里我先替執惠劉照慧先生回答大家這個問題,因為我也問過他同樣的問題,他說:因為執惠想要把最好的會場獻給旅游大消費時代的創業者們。
作為一名創業者,聽到這句話我是動容的,所以請允許我在此謹代表我自己和協辦方左馭資本感謝執惠,感謝照慧(執惠創始人兼CEO劉照慧)。
下面,我開始我的演講《旅游到生活方式升級》,這也是左馭研究的干貨總結,希望不負這個舞臺。
旅游是什么?
旅游是什么?首先我們認為旅游本身就是一種生活方式。
最近五年我們生活的豐富度、體驗度和五年前有了極大的改變,所以當下我們的生活方式已經發生了巨大的變化。旅游通過它空間位移的特性,讓人們能夠體驗異地的生活方式,除了食、住、行、游、購、娛外,商、養、學、閑、情、奇等都屬于生活方式,也都和旅游息息相關。
在探討生活方式升級之前,先和大家簡單分享一下左馭資本概括的旅游行業三大特點。
首先,產品服務不斷升級。例如剛剛和一位創業者在聊她的項目,是一個海外版“我有飯”:在西班牙可以享受到當地主人所烹調的美食,這個項目就體現了當下海外目的地旅游資源不斷豐富,不斷創新的供給。
第二,整個行業信息化程度逐漸提升。信息化程度也是行業的成熟標志,現在我們的資源端和渠道端的數字化、信息化程度都在大大提升。
第三,基于信息化程度的提升,旅游行業逐漸出現扁平化,所以旅游行業的集中度也在進一步提升。
具體說一下這三個特點:
第一,旅游行業現在不是處于供給稀缺狀態,而是有充足的供給,只是正在從供給數量向供給質量轉變。供給呈現的形態是多樣性的,高凈值產品顯著增加、主體化產品顯著增加。我們可以看到更加多樣化的產品形態,比如馬拉松旅游、跨界的人文之旅、會展旅游、娛樂化的旅游活動等。
第二,渠道和上游資源的信息化速度超乎我們想象,多樣性的技術創新不僅發生在渠道端和環節端,也發生在資源端。
第三,供應鏈扁平化。傳統的旅游供應鏈是一個非常長的鏈條,新型的供應鏈是資源端無限接近用戶,在這種變化下我們的創業者又能解決用戶的哪些痛點?這應該是新時代創業者需要思考的問題,在產業高集中度且產業鏈縮短的情況下,創業創新怎么為旅游者、用戶提供更優質、創新的服務?
“旅游+”時代 ,旅游與其他產業的交集越來越多
“旅游+”被提過很多次,今天我主要跟大家分享一下最新的觀點。
左馭資本認為現在當下是一個“旅游+”的時代。我們看到旅游產業和教育、住宿、交通、體育、休閑等產業都有很多交集:住宿和交通本身是旅游的要素資源,體育和旅游的交集產生戶外旅游。除了戶外旅游以外,像潛水、攀巖、釣魚、多樣化的旅游都已經融入了體育產業,還有剛才嘉賓分享的馬拉松旅游,以及現在興起的Color run。
“旅游+文化產業”產生了主題公園,旅游演藝等形態。“旅游+教育行業”產生了親子游、游學等細分領域。在人們消費升級、生活方式升級的大趨勢下,旅游與其他產業的交集越來越多。
在互聯網時代,有一句話說“得屌絲者得天下”,但現在的屌絲群體正在發生變化。有數據顯示,目前愛奇藝付費用戶達2000萬,而第一個500萬用了4年的時間,而最后的1000萬付費用戶僅僅用了半年的時間,“屌絲”們的付費意愿大大增強。現在的“屌絲”人群大家都愿意看papi醬,不是因為大家都真是“屌絲”,而是因為papi醬形式的自嘲讓我們產生了心理上的共鳴,整個消費群體都在發生著潛移默化的變化。
80后已成長起來,部分人甚至進入了一億名中產的行列。我們的消費能力在提升,回到生活方式上體現在娛樂、教育、旅游、體育的邊界逐漸模糊。比如參與境外跑馬的用戶是小白用戶,還是重度跑馬用戶?是為了跑馬,還是為了旅游?很難說清楚。
Color run是娛樂活動還是體育運動?因此我們看旅游、教育、娛樂、體育行業都要回歸到消費升級、生活方式升級的概念,而不是簡單地圍繞著傳統意義上的垂直人群。
服務型消費行業的痛點
再來看一下服務型消費行業的痛點。
首先,進入門檻低,優質供給依然匱乏。娛樂行業《瑯琊榜》第二部一集網絡獨家播放權,還有電視臺轉播權已經賣到了1200萬;雖然網絡小說IP非常多,但是搬到影視行業的優質IP依然稀缺。旅游行業更不用多說,雖然有我們有充足的供給,但大量的供給同質化程度高。就體育行業來說,雖然2015年的馬拉松賽事超過了134個,但是真正有影響力的依然是北馬、廈馬、上馬等知名賽事。
第二個特點是,上下游高度離散。旅游產業、體育產業的產業鏈都很長,把體育賽事拿出來跟娛樂行業中的電影產業作對比,會發現兩者很相似,內容生產、影片發行、以及院線排片在體育行業都能找到相對應的環節。服務型消費產業鏈長,上下游高度離散,所以長尾需求普遍存在。整合長尾,是我們認為的機會所在。
第三個痛點是,生產和運營效率低,信息化水平低。旅游、體育及服務型消費行業都有重運營的特點,導致對于線下服務體驗要求很高。拿跑步來說,正確的跑姿甚至跑步前的正確拉伸對于跑步用戶至關重要,而如果我們單純從互聯網角度提供一個工具,而不介入到線下就完全照顧不到用戶體驗。同時可以看到體育的行業的信息化水平還在起步階段,賽事信息化還在進程中。
第四個痛點是,服務高度非標,用傳統模式拓展整個規模經濟非常難。比如影視內容的生產,一個作品成功了,同一支團隊很難保證下一個生產的內容也可以贏得觀眾的青睞。同一個體育賽事品牌每次因為辦賽水平、運營水平的差異,帶給參與者體驗也截然不同。
第五個痛點,整個服務性消費行業里邊,人才非常稀缺,很多行業是公認的人才洼地。
最后一個痛點就是資本求快,服務求精,這確實是一對矛盾。很多投資人也在看體育和娛樂行業,大家覺得娛樂行業的IP孵化非常快,把這種理解也帶到了體育行業。那么什么是真正體育IP?真正的體育IP具備稀缺性極強、爆發性強、培育周期長、生命周期長等特點,需要長時間培育孵化,影響力也是持久的。而在服務型行業消費方面,到底IP價值有多大?回報率有多高?這已經不是可以籠統照搬任何一個行業的經驗可以得出準確結論的,對旅游、體育、娛樂通盤比較研究后才會理解。
【執惠616峰會】《執惠2016中國旅游大消費創 新峰會》由執惠舉辦,左馭資本與淳時資本協辦,大會圍繞“融合加速,如何構建旅游大消費產業新生態”的議題展開,現場匯聚旅游、投資、營銷、娛樂、戶外、 體育等多個行業,直擊旅游大消費產業前沿,探索廣闊未來,分享最具創新性的產品體驗,薈萃最優質的產業資源,積聚能量,共創價值。歡迎點擊執惠官方網站http://m.gzvtc-edu.com/,您將在“執惠訪談”欄目看到峰會相關演講文章。