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登錄執惠旅游6月25日受邀參加全球最大旅游平臺TripAdvisor(官方中文名貓途鷹)在京舉辦中國新戰略發布會。其間,TripAdvisor創始人兼全球CEO Stephen Kaufer先生現場宣布了中國新戰略的系列舉措,同時表達了TripAdvisor(貓途鷹)立足中國、服務中國的堅定信心和鄭重承諾。 這一系列舉措將包括:全新的中文品牌名——貓途鷹;全面升級的中文手機應用及網站;全球點評內容本土化工程以及與中國國家旅游局建立的“全球戰略合作伙伴關系”等。這四大戰略舉措的展開,將使得TripAdvisor(貓途鷹)以更貼近中國市場的定位、更強大易用的產品、更便捷易讀的內容、以及更全面的業界合作,幫助中國及全球華語用戶實現旅游方式、體驗和觀念的全面升級,為在華合作伙伴帶來強有力的價值。
TripAdvisor全球首席執行官Stephen Kaufer先生表示:“中國出境游市場的增長速度和發展潛力在世界范圍內都是驚人的。在中國出境游旅行者不斷探索世界的步履中,TripAdvisor看到了我們的夢想與他們的旅途之間的美好交集 – 那就是把原汁原味的全球旅行者的經驗帶到他們面前,提升他們的出境游體驗。而讓這一切成為現實的是TripAdvisor自2000年創立以來所積累的真實的‘旅行點評和建議’。我們有理由相信,中國旅游市場的未來10年是屬于‘點評時代’的。我們有信心通過全球千萬旅客的點評建議,幫助中國旅行者發現更加美好的世界,同時為在華的合作伙伴挖掘出強大的市場價值。”
(TripAdvisor創始人兼首席執行官Stephen Kaufer先生)
TripAdvisor亞太區總裁鄭嘉麗女士表示:“TripAdvisor自2009年入華以來,已經在中國取得了長足發展。為了給中國用戶提供更好的使用體驗,我們深入中國消費者,聆聽他們對于TripAdvisor的反饋與建議,基于他們重移動、重體驗、重內容的使用偏好,我們不僅發布了更利于中國用戶識別的中文品牌名稱——貓途鷹,提出全新品牌主張“不同視野看世界”,還根據中國用戶的使用習慣全面升級了中文官方手機APP及網站。同時,為了方便中國用戶閱讀TripAdvisor上兩億條點評內容,我們還啟動了業內規模最為龐大的點評本土化工程。立足中國,著眼世界。這一切努力不僅僅是為中國大陸的消費者,同時也將服務于遍布全球各地的華語用戶,幫助他們透過全球游客的不同視野,探索不同目的地所帶來的不同文化和體驗,同時也把中國的旅游和人文信息傳遞給全球的旅行者。”
(TripAdvisor亞太區總裁鄭嘉麗女士)
1、發布中文名稱
作為TripAdvisor中國戰略升級計劃的第一步,新的品牌中文名 – 貓途鷹以及全新的品牌主張 – “不同視野看世界”已于2015年5月正式發布。此次中文品牌升級不僅與TripAdvisor全球品牌標識進行了統一,還以中文名“貓途鷹”增強中國用戶對TripAdvisor的品牌辨識度。與此同時,全新的中文名以及品牌標識也有助于全球華語用戶找到其在TripAdvisor國際版上的歸屬,方便中國本地用戶找到新版的中文網站和手機應用,最終為全球華語新老用戶打造一個既接地氣而又國際化的旅游分享社區。
2、移動、體驗、口碑戰略目標啟動
TripAdvisor自2000年創立以來,一直本著“為旅行者提供最真實、最有價值點評內容”的宗旨,無論是其網站還是移動端APP都在世界各地享有超高的人氣。中國,作為全球最大旅游客源國,一直倍受TripAdvisor(貓途鷹)的高度重視。在進行了一系列面向中國用戶的調研后,公司將于2015年7月在中國發布更符合中國用戶使用習慣和偏好的TripAdvisor(貓途鷹)全新中文移動APP及網站。這是TripAdvisor(貓途鷹)首次為單一國家研發定制化的產品,目的就是讓中國出境游游客更輕松、更方便地透過TripAdvisor(貓途鷹)的億萬點評內容,領略不一樣的世界。
截至2015年第一季度,TripAdvisor(貓途鷹)已經擁有超過2億條旅游點評內容。中國用戶在享受原汁原味旅游建議的同時,也不可避免地需要面對語言帶來的挑戰。為了給中國用戶提供完美的點評閱讀體驗,TripAdvisor(貓途鷹)啟動了業內最大規模的旅游點評本土化工程,計劃在未來一年內翻譯網站上超過100萬條最具價值的外語點評內容,涵蓋全球絕大部分熱門目的地的酒店、景點、餐廳等旅游資訊。
不同于其他翻譯項目的是,本項目采用了TripAdvisor(貓途鷹)的翻譯云平臺,以“大家幫助大家”的理念,召集海量翻譯志愿者參與到項目中,并通過專業校對團隊進行質量把關方才呈現到中文網站及手機APP上來,力求從點評翻譯質量的時效性、易懂性、價值性上保證中文點評的呈現。
3、啟動全球內容中文翻譯計劃
未來,TripAdvisor(貓途鷹)旅游點評本土化工程還將繼續招募更多旅游翻譯志愿者,不僅要將更多的國外旅游者點評在中國本土化,還要將最有價值的中國本地旅游點評國際化,以幫助越來越多的全球游客了解中國、探索中國。
4、與中國國家旅游局建立“全球戰略合作伙伴”關系
作為中國新戰略的重要舉措之一,近日,TripAdvisor(貓途鷹)與中國國家旅游局達成了“全球戰略合作伙伴”關系,并簽署了以旅游大數據為核心內容的戰略合作協議。TripAdvisor(貓途鷹)將發揮其在全球旅游信息覆蓋及點評評價體系方面的優勢,為中國國家旅游局提供全球旅游目的地、景點、酒店評分、排名等相關數據及分析,推動中國旅游產業信息化和全球化。
作為本次戰略合作的第一步,TripAdvisor(貓途鷹)的全球酒店及景點評分及排名將首次被國家旅游局官方資訊網站所引用,為中國旅行者及旅游業者提供極具參考價值與商業價值的內容。雙方還將在長期合作中,借助TripAdvisor(貓途鷹)的真實消費者的評分及點評數據,不斷完善國內酒店及景區的評級系統。
匯集眾智,服務于眾,一直是TripAdvisor(貓途鷹)不斷發展的信念。而這一品牌理念也獲得了中國國家旅游局的肯定和認可。雙方這一戰略合作的達成也彰顯了TripAdvisor(貓途鷹)支持中國旅游業發展,更好地傾聽中國旅行者的聲音,并為之竭誠服務的長期承諾。