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登錄價格一致性、搜索引擎優化、關鍵詞購買、分銷策略,這些幾乎是每個酒店主或分銷商每天都要考慮的事情。
酒店領域的營銷人員和分銷決策者的工作并不輕松,并且目前來看短期內也不會變得輕松。
事實上,盡管整個酒店營銷和分銷領域的生態系統已經進入了相對平穩的狀態,但仍有一些事情會打破平靜,而產生的影響則各有不同。
圍繞價格一致性的斗爭就是其中一大影響,此外當日酒店預訂移動應用的誕生也帶來了一些影響。
近年來,元搜索網站不斷發展,他們的不再只是一個搜索工具了,其對酒店營銷領域的影響可以稱得上是顛覆性的。
此外,分享經濟型企業的發展對酒店市場的影響還無法準確估量,下一代旅行者將更加青睞與眾不同的“住宿體驗”。
美國酒店營銷機構DPFOC用一張圖展示了酒店營銷和分銷領域的生態系統。(點擊圖片查看大圖)
如圖所示,中央預訂系統和PMS是這一生態系統的核心,酒店直接預訂主要有電話預訂、上門客和酒店官網的預訂引擎三種方式,酒店分銷則主要通過OTA和元搜索網站完成,其中涉及到的營銷方式包括搜索引擎優化、線下營銷、付費搜索、社交媒體營銷和付費展示及再營銷。