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登錄非標準住宿近來異軍突起,它與傳統的星級酒店、經濟酒店相對立,主打客棧、民宿、公寓、精品酒店等特色住宿。為滿足用戶日漸個性化的追求,創業公司頻頻進軍這塊未飽和之地,而在線旅游巨頭們也早已在這個市場有所行動。
這里面,去呼呼便是去哪兒暗自培育了三年多的項目,去呼呼的負責人張澤(亦是去哪兒副總裁)在要開辟這塊市場的時候,從國家電網拿到的數據顯示,中國沒有消耗電量的房間有6000+萬間,只要占到這個市場的1%,房間量就超過了全球最大的洲際酒店。而這三年時間里,同時被研發的還有去呼呼的智能門鎖——據了解,在起初2013年6月,這部門還秘而不宣,被叫作“特殊事業部”,后來去哪兒進行整體調整,才有了現在”智能事業部”。去呼呼就是屬于智能事業部下的一個獨立品牌,目前只做境內,產品涵蓋公寓、客棧、民宿、精品酒店、度假別墅、小木屋、房車等。
根據房源的定義來看,國內的途家、住百家、安途短租、米途等都可以說是非標準住宿大軍中的一員。除模式外,這些產品如何做出差異化呢?曾經的酒店行業在其固有的標準體系下,OTA們只能用低價搶占市場,但是這一招用在非標準化住宿上面,或許一時有用但絕不長久,況且價格戰誰都不希望再重演。放眼供給端,誰能更好地掌控房源,降低成本、提高效率,為房東帶來更多利益,或許才是破局之道。
那去呼呼是怎么做的呢?它們自己研發了一款結合了PMS和CRS系統功能的智能門鎖。在張澤看來,酒店市場的數據到今天,經OTA這么多年的努力拼搏,才逐步數據化并能進行多渠道多樣性的售賣,依靠的系統復雜又多樣。非標準住宿市場應該避免這樣的狀況再輪回,這就需要思考系統的核心數據到底是什么——頻繁多變的是房態。而與房態密切相關的最佳傳導機制就是門鎖。
去呼呼的每一個智能門鎖將對應一間房,能夠實時同步房態。用戶在預訂房間之后,不會出現到場無房的情況,且用手機就能解鎖房門。另一邊,房東也無需到場提供鑰匙,遠程就能實時查看房態。而且門鎖的配置是具有排他性的,去呼呼和房源的聯系也使其和途家、小豬短租等不再構成競爭關系,大概就是說,其他平臺上的房源也可能是裝了去呼呼智能門鎖的房間,去呼呼通過門鎖和它們形成一種合作關系。目前,去呼呼已經覆蓋全國100+個城市,擁有10W+房源。
值得一提的是,去哪兒三年前就開始謀劃非標準住宿市場,這個時候才高調地把去呼呼推到大眾視野。為何?觀之去哪兒在酒店市場的頹勢,資源又被接入糯米網,有說百度既然要重資布局O2O,又何必為糯米和去哪兒兩邊燒錢。那么去呼呼在此時以獨立品牌的形式出現,切入細分領域繞開酒店行業競爭紅海,去哪兒勢必對去呼呼寄予厚望,以望在在線旅游扳回一城。