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登錄近日,同程旅游發布了《2015出境游服務(在線)消費趨勢報告》(下稱《報告》)。《報告》基于同程大數據,對2015年前10個月出境游服務在線預訂消費趨勢進行了系統分析。
出境游多重利好集中釋放
《報告》對2015年及2016年出境游在簽證以及政府間合作方面的重大利好做了梳理,認為這些利好將成為2016年出境游繼續保持快速增長的重要因素。
2015出境游在線預訂用戶畫像,80后90后占比過半
什么樣的一群人會通過在線預訂的方式購買出境游服務?《報告》基于同程旅游大數據勾勒出了用戶畫像。
性別:女性多于男性
《報告》數據顯示,過去10個半月里通過同程旅游預訂出境游服務的人群中,女性占比51.73%,男性占48.27%,女性占比有微弱優勢。
年齡:80后、90后占比過半
《報告》數據顯示,通過同程旅游平臺預訂出境游服務的人群年齡在40歲以下的占比62.35%,40歲至49歲的占比12.39%,50歲以上的占比25.26%。總體來看,互聯網用戶主力軍80后和90后同樣也是出境游在線購買的主力,同時50歲以上的中老年群體占比也達到了25.26%,中間層則占比不足20%。我們認為,這與移動互聯網的普及有著密切聯系,因為移動終端設備的大面積使用極大地降低了互聯網接入門檻和使用門檻。
地區分布:上海、北京等一線城市為絕對主力
同程旅游數據顯示,過去10個半月出境游在線預訂人群主要來自上海、北京、蘇州、廣州、杭州、南京、深圳、天津、無錫、武漢等20個城市,其中前十名城市的出游人數占比高達69.21%。
學歷:超過80%的人擁有大專以上學歷
數據顯示,通過同程旅游預訂出境游服務的人群超過80%擁有大專以上學歷,高知人群為主力。
2015出境游目的地分布,香港、日韓最熱門
《報告》數據顯示,過去10個半月出境游在線預訂最熱門的20個目的地香港位居第一,日本、韓國、新加坡、泰國、澳門、臺灣、美國等也榜上有名,這一排名基本與往年保持一致。
出境自由行的熱門目的地主要有香港、首爾、清邁、那霸、東京、普吉島、曼谷、馬爾代夫、塞班島、巴厘島、濟州島等。
超三成出境游在線預訂來自移動端,跟團游占比過半
《報告》還對在線預訂人群的出境游服務預訂行為進行了分析。數據顯示,2015年前10個半月通過移動端(含wap、客戶端等)產生的訂單量同比增長了近2倍,占比超30%;通過同程旅游的出境游顧問平臺產生的訂單量也增長了1倍多,占比近30%。
在預訂時間上,25.84%的人在出行前一周內下單,23.97%的人會提前1至2個月下單,提前兩周至1個月下單的占比23.94%。總體上有超過50%的人選擇提前1個月以上下單,預訂提前期明顯高于國內游產品,這與出境游的產品特性有著密切聯系。
在跟團游和自助游兩種出境游產品的選擇上,有54.01%的人選擇了跟團游產品,18.9%選擇了自助游產品,選擇單品(境外門票、玩樂等)的占比27.09%,總體上選擇自助游的占比45.99%。
情侶和家庭客占主導,出游天數近六成在5日以內
同行出游人數方面,1人出游的占比33.02%,2人一起出游的占比38.27%,3至10人一起出游的占比26.5%,10人以上的僅占2.21%,由此可推測出境游在線預訂人群中情侶和家庭客人占比較高。
出游天數方面,出游天數5天以內的占比56.57%,6至10天的占比38.48%,10天以上的占比4.95%。總體來看,中短途的出境游需求明顯占優,與當前出境游市場的總體情況基本一致。
出境游移動端預訂,APP占比近八成
《報告》數據顯示,在所有通過移動端預訂出境游產品的人群中,通過APP預訂的占比76.1%,通過wap預訂的占比23.71%,通過微信預訂的占比0.19%,這些數據來自同程出境游用戶的移動端預訂情況。需要指出的是,同程旅游于9月份正式取得微信休閑游(含出境游)入口的獨家運營資源,該渠道在所有移動端渠道中保持了較高的增速,0.19%的占比僅僅是過去兩個月的成績,預計未來將迎來更大的爆發。
出境WiFi預訂比例超10%,男性用戶占比超九成
隨著移動互聯網的快速普及,越來越多的現代都市人成為移動設備的重度使用者,WiFi也逐漸成為出游必備。在這一趨勢的影響下,同程旅游的出境WiFi預訂量在過去10個半月里實現了數倍的增長,個別線路出境WiFi的預訂比例甚至超過了九成,總體預訂比例達到10.74%。出境WiFi的在線預訂者超九成為男性,其中以80后和90后人群居多,占比超七成。