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登錄旅游創(chuàng)業(yè)公司在去年吸引了數(shù)十億美元的資金,而其中旅行預訂行業(yè)吸引的投資最多,超過6.5億美元。
Skift在過去一年中一直在追蹤這些資金的流向,發(fā)現(xiàn)那些協(xié)助旅客預定酒店和機票的項目吸引了旅游行業(yè)最多的融資和個人投資。
根據Skift的統(tǒng)計,在2015年至少有50個旅游預訂創(chuàng)業(yè)公司成立,其中印度的Tuija和Oyo Rooms得到了最大的單筆投資,分別為3億和1億美元。地面交通類創(chuàng)業(yè)公司所得資金排名其次,共獲得4.44億美元,其中包括拼車等應用創(chuàng)業(yè)公司。
我們的統(tǒng)計沒有包括那些現(xiàn)有公司的巨大融資,如Uber,Lyft,GrabTaxi和滴滴,快的等等。我們想說明的是,更小的移動端乘車需求公司正在悄悄進入這個領域。同樣,我們也沒有將Airbnb 15億美元的融資考慮在內。但不管怎么說,這些公司在2015年獲得了巨額的投資,關于這點你可以在本文讀到更多的細節(jié)。
B2B相關的創(chuàng)業(yè)公司吸引了第三高的融資水平,約為192億美元。我們的分析僅僅基于那些已經公開的融資輪,并且每輪都至少有100萬元或以上的單輪融資。雖然并非每一個創(chuàng)業(yè)公司的每一輪融資數(shù)據都包括在我們的分析報告中,但這些數(shù)據仍然對于2015年的投資狀況有著實際意義。
在這個報告中,你會讀到我們關于資金的走向和分析,我們挑選了5家旅游創(chuàng)業(yè)公司來作為我們的觀察對象,其中還包括和三位投資者的問答環(huán)節(jié)。
注意:圖表中的融資不包括大型企業(yè)如Uber, Lyft, GrabTaxi, or Didi Kuaidi.
值得強調的是,即便投資者拋出大筆資金投資,這些創(chuàng)業(yè)公司也不能保證自己能成功。實際上,大部分的旅游創(chuàng)業(yè)公司最終是以失敗告終的。
由圖表所示,旅游活動產業(yè)并沒有消亡,盡管它面臨著巨大的挑戰(zhàn),例如分散化、碎片化和缺乏消費者認同。GetYourGuide在11月吸引了5千萬美元的投資,據Skift估計,旅游活動的創(chuàng)業(yè)公司在2015年獲得的資金是行程規(guī)劃類創(chuàng)業(yè)公司的近2倍。
考慮到目的地旅游和活動的巨大挑戰(zhàn),Viator 的創(chuàng)始人,現(xiàn)在Rome2Rio 的CEO,Rod Cuthbert告訴Skift,“有數(shù)以萬計的小商戶,他們從未想過要與互聯(lián)網預訂企業(yè)合作。在旅游行業(yè)中酒店和其他企業(yè)的用戶往往主要是商務人士,但旅游項目經營者往往是最了解他們需求的。”
Holidu,一個2014年推出但在去年才完成站點設計和銷售的房屋租賃元搜索網站,體現(xiàn)了投資活動在度假公寓預訂的熱流。它自推出就得到了超過600萬的投資,由前Booking.com的CEO Kees Koolen所帶領的Holidu的最新A輪投資達到了530萬美元。
Holidu的創(chuàng)始人,Johannes Siebers,同時也是位于德國慕尼黑的西門子創(chuàng)業(yè)投資有限公司的投資分析師,在那之前他是Sirius Venture Partners公司的分析員。Holidu網站能夠實現(xiàn)在35000個城市,201個國家進行超過三百萬度假租賃的搜索。
“創(chuàng)業(yè)首先應當專注于做正確的事情為客戶提供好的用戶體驗,而不是在它們剛啟動就考慮資金和收入” Johannes Siebers說。“對于機票和酒店的元搜索將在五年內發(fā)生巨變,因為手機移動端的廣泛應用。”
“那些從移動端幫助旅客進行旅行預訂的創(chuàng)業(yè)公司將有著最大的機會。旅游是一個很大的市場,但它同時也是一個非常擁擠的市場。隨著旅游行業(yè)的細分化,在這個領域創(chuàng)業(yè)將變得越來越艱難,但也有很多不完善和需要解決的問題在那里。我認為現(xiàn)在很難說誰將是最后的贏家。”
五家處于早期階段的創(chuàng)業(yè)公司觀察
每天Skift都會關注在Angellist上新發(fā)布的創(chuàng)業(yè)公司,我們看到很多的旅行計劃和住宿預訂公司,其中很多可能會在一年左右當他們資金用完的時候以失敗告終。
2015年涌現(xiàn)了數(shù)以百計的旅游創(chuàng)業(yè)公司,我們通過Angellist的數(shù)據挑選了五個過去一年內推出的旅游創(chuàng)業(yè)公司。我相信從這些公司可以看到旅行行業(yè)的未來,我認為這些創(chuàng)始人的背景,所參與的投資者,和公司的創(chuàng)業(yè)項目等等已經初顯勢頭。
ChatSim(至今總融資260萬美元)向旅行者銷售一種智能手機Sim卡,他們可以通過使用免費的短信應用程序,不受流量限制的與家人和朋友聊天。不僅短信比以往任何時候都更為普遍,自智能手機時代到來以來,旅客也更渴望尋求旅行時溝通的解決方案。在國際旅行中由于Wi-Fi還不能實現(xiàn)完全覆蓋,打電話和使用網絡數(shù)據的成本仍然很高。
Grab(至今總融資100萬美元)向旅行者提供機場商店,餐館和休息室的VIP通道。它利用標識來提供基于個人喜好,以及旅客在機場行走路線的相關交易和內容。在機場仍有很多的商機,這需要引導消費者進行更容易和明智的消費。Grab還和美國航空公司簽署了一項協(xié)議,通過運營商的應用程序向消費者展示它的功能。
Tinflur幫助目的地營銷機構采用社會化媒體影響力來幫助他們確定最適合自己的目標市場。鑒于幾乎每一個目的地都與一個媒體影響力合作,但并不總是成功,這說明里面還有中介存在的空間。品牌需要這樣一個團隊,跳出他們自己的目的地而站在更高的高度來看待整個市場,并分析類似市場的運作,幫助他們找到最好的旅游目標人群。
HotelFeedback是一家位于希臘的公司,他們在客人入住酒店時發(fā)送反饋調查給客人,并連接到Wi-Fi。這樣可以給酒店更直接和新鮮的反饋,同時也有許多其他應用包括如何利用這項技術與客人進行更好的溝通。
Pillow (至今總融資超過265萬美元)幫助那些短期租賃和度假屋業(yè)主管理自己的物業(yè)。Pillow提供了收入管理,家政服務,以及全天候的客人幫助服務。對于那些需要同時出租多個物業(yè)或者經常有出租活動但自己又在別處全職工作的屋主,人們意識到他們不可能獨立做好這個租賃工作,而現(xiàn)在又沒有統(tǒng)一的指南教大家該如何做。Airbnb正在嘗試與當?shù)氐某鲎馕葜鏖_會,但大多數(shù)時候只是含糊的指出應該如何好客的定義。像Pillow這樣的公司可以幫助幫助屋主了解應該如何對待客人的正確途徑。
投資者怎么說?
Skift近日與3個旅游創(chuàng)業(yè)公司的投資者談到他們對于過去一年旅游創(chuàng)業(yè)公司的狀態(tài)和未來前景的一些看法。
Brendan Wallace,Grey Wolf的聯(lián)合創(chuàng)始人之一,已經投資了度假租賃公司Vacatia,Pillow和Tripping.com。
Mike Coletta,Travel Startups Incubator的執(zhí)行董事,建議投資者并幫助引進企業(yè)的孵化器,包括代理,非洲預訂和商務航空公司。
Erik Blachford,Expedia的前CEO,Butterfield & Robinson和Couchsurfing的執(zhí)行董事長,同時也是Technology Crossover Ventures的合作伙伴,已經投資了包括Travelport,Room77,HotelTonight和Hipmunk在內的幾家公司。
以下是他們關于旅游創(chuàng)業(yè)的一些看法。
Skift:你覺得旅游創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的哪個部分在2015年是最成功的?哪些領域又將在今年得到持續(xù)關注?
Brendan Wallace:我們看到旅游及酒店的技術生態(tài)系統(tǒng)一直保持著高水平的創(chuàng)新與進步,這真是非常令人興奮的。我想Airbnb已經證明了重新理解好客本身概念的潛力,同時你現(xiàn)在能看到支持Airbnb,HomeAway等度假租賃市場企業(yè)的高層次創(chuàng)新。
有趣的是,我們現(xiàn)在看到很多新出現(xiàn)的技術用于支持傳統(tǒng)的酒店業(yè)。第一代技術正在逐步被更現(xiàn)代的云計算和移動功能的數(shù)據驅動的解決方案所替代。
Erik Blachford:期望有越來越多的具備位置感知和時效性的按需服務的滲透,而這種期望將成為美國消費者基本世界觀的一部分。美國游客所碰到的是在酒店封閉環(huán)境中經驗的脫節(jié),趕超的機會相當巨大。
旅行者個人與酒店連接的缺乏,使游客感覺他們住在酒店時就像住在一個獨立的氣泡中。一些酒店正在積極的改善這一點,而有的似乎還在等待一個可行的解決方案。
Skift:你能看到哪些旅游業(yè)尚未開發(fā)的潛力和機會?
Wallace:我認為一些比較有趣的機會出現(xiàn)在新興技術支持的共享經濟以及Airbnb的生態(tài)系統(tǒng),它試圖縮小酒店房間和短期租賃之間的差距,無論是對于客戶體驗還是物業(yè)管理。許多支持傳統(tǒng)酒店業(yè)的企業(yè)架構解決方案正在因為共享經濟體系而被重新設計規(guī)劃。
Blachford:我想到一個例子就是 Context Travel。他們組織兩到三個小時的徒步旅行,我認為這里有很大的機會,那就是讓越來越多的旅行者認識到在他們的身邊有這種小型旅游的可能性。
此外,協(xié)助業(yè)主做收入管理和物業(yè)管理的機會也是很大的。酒店生態(tài)系統(tǒng)將最終在非酒店住宿空間被復制,我們已經可以看到這樣一些案例。旅游活動是性感的,但我不認為你會看到同樣的投資熱情,因為投資者還沒有看到那種結構性的變化。
Skift:哪些旅游項目你預測會在2016年吸引最多的投資?你認為哪些環(huán)節(jié)有可能失敗?
Mike Coletta:很多旅游創(chuàng)業(yè)者不夠了解這個行業(yè),也似乎并沒有意識到在他們自己的創(chuàng)業(yè)領域已經有失敗的案例。幾乎每周都會有人跑來跟我說“看看這個很酷的旅行計劃應用程序。”當我告訴他們?yōu)槭裁创隧椖靠赡苄胁煌ǎ艺f什么這并不重要,因為他們已經投入了那么多的時間和精力,他們甚至不會聽我的意見,我認為人工智能將吸引大量的投資。另外,我看到Expedia和Priceline集團目前控制了美國在線旅游代理市場的93%,如果一家初創(chuàng)旅游企業(yè)沒有一些令人難以置信的創(chuàng)新或者差異化,新的旅游創(chuàng)業(yè)公司該如何闖出自己的一片天地?
人們享受做旅行計劃,即便有時它是痛苦的,因為你做的工作將帶給你回報。如果它太容易,你將很難相信你最終會真正享受這個過程。在這方面,我認為沒有人能夠做得比Google更好。
有很多方式使人們認為他們能夠拿出一個更好的,更有創(chuàng)意的旅游計劃解決方案,不管是在旅行設計還是用戶體驗方面,實際上旅游創(chuàng)業(yè)公司確實沒有很高的技術障礙。
我不相信整合服務是人們想要的。我覺得我在Uber和OpenTable所得到的良好體驗是很難都整合到一個應用程序上去的。我不認為一個創(chuàng)業(yè)公司能做那樣成功的事。可能TripAdvisor或者同級別的企業(yè)實現(xiàn)起來的能力更強。
如果你想做一個智能手機上的應用程序,你必須在某一領域是專業(yè)化的同時也能做的非常好。很多時候,對于創(chuàng)業(yè)公司更好的途徑是B2B,例如Expedia。
Wallace:Airbnb有一個實際的供應方面的問題。就像Uber一樣,他們需要不斷的更新房間庫存。我認為他們會樂于尋找所有的解決方案,自己的或者來自第三方的,使它變得更容易,更便捷地讓房主通過Airbnb將自己的房子放上平臺。Grey Wolf計劃在2016年對一些為短期租賃和度假租賃市場提供供應服務的企業(yè)進行2到3輪的A類投資。
Blachford:人們正在試圖解決一些可能不那么重要的非常小的問題,而整個旅游行業(yè)都處在這樣的環(huán)境中。
在過去的12個月我已經看到了一些端倪,我也做了一些投資,因為許多公司似乎并不像前幾年那樣雄心勃勃。我認為那是人們并不相信大的變化仍然可以在這個行業(yè)中發(fā)生的結果。
我無法告訴你有多少次我問企業(yè)家“什么是你的終極目標?”他們告訴我,“被Expedia收購。”企業(yè)家看到與在線旅行社的整合,并認為這是一個輕松理想退出的方式。但是,如果你認為你在2016年開一家公司,然后在2018年被Priceline收購,而你能從中獲益 1000萬元的話,我認為這事絕對不靠譜。
*本文來源Skift,執(zhí)惠旅游徐黎陽譯。