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近日，23省近700家旅行社與在線旅游企業對涉嫌“不合理低價游”產品進行了嚴格的大面積整改。此次大規模行業自查的背后，是國家旅游局近期在全國范圍內開展的“不合理低價游”專項整治行動。此次整治力度之大、措施之實達歷年之最，對旅游行業涉嫌“不合理低價游”的產品與行為展開雷霆措施，充分彰顯國家旅游局重整旅游行業規范、肅清違法違規行為的決心。

專項行動開始后，螞蜂窩旅行網高度重視并全力支持國家旅游局的整治行動，第一時間即展開全平臺地毯式排查，在國家旅游局與北京旅游委的指導下，采取了一攬子措施，下架不合理低價游產品28個，并加大對涉嫌“不合理低價游”產品的監管與打擊力度，確保消費者權益得到及時有效的保障。

螞蜂窩旅游研究中心負責人馮饒稱，一方面，螞蜂窩進一步完善了系統檢測、人工篩查、用戶舉報等一整套嚴密監察機制，進一步對平臺商家所售產品資質審查機制；另一方面，螞蜂窩對所有不合理低價游產品一律不予上線，并對違規商家采取了嚴厲的懲罰措施。

日前，螞蜂窩已向社會鄭重承諾：將嚴厲打擊任何破壞旅行者體驗、損害消費者利益的不合理低價游產品與行為。與此同時，螞蜂窩還將繼續并發揮中國最大旅行者社交網絡的優勢，倡導和推動中國自由行文化和產業的發展。螞蜂窩歡迎全體消費者在權益受到侵犯時，第一時間向自由行服務平臺各級消費者協會舉報，螞蜂窩將全力維護每一位消費者的權益。

作為中國領先的自由行服務平臺，螞蜂窩始終站在抵制“不合理低價游”的第一線，對于涉嫌違法違規的低價跟團游產品堅決打擊 -- 這些產品不僅嚴重侵犯消費者合法權益、損害消費者旅行體驗，更干擾了在線旅游行業的健康、有序發展。

自2010年公司化運營以來，螞蜂窩作為國內最大的旅游 UGC 平臺，深受廣大消費者信任，過億用戶選擇了螞蜂窩作為出游旅行的首選。2015年至今，螞蜂窩為了給廣大消費者提供更優質、全面的服務，開啟了自由行交易平臺，推出了一系列個性化、深度化、高品質的自由行產品，為消費者提供包括簽證、酒店、交通、當地游等在內的自由行產品與服務，并依靠海量 UGC 與旅游大數據，幫助旅行者做出合理、個性化的出行決策。

“螞蜂窩依靠社區與攻略起家，擁有8000萬月活用戶，每天新產生的游記數量超過4000篇?！蔽浄涓C旅游研究中心負責人馮饒表示，用戶游記天然是旅行質量的真實呈現，優質的 UGC 內容可以幫助用戶更明確地做出消費決策。與此同時，螞蜂窩持續優化著消費者分享、展示、交流真實經歷與感受的社區平臺，并積極推廣“如何鑒別不合理低價游產品”等防消費陷阱攻略。這些內容將幫助消費者加強識別不合理低價團的能力，深入理解不合理低價游產品所帶來的危害。

“低價團賴以存活的基礎之一，其實是信息不對稱。人們選擇低價團的主要驅動力是出行費用低廉，而這也是消費者無法做出有效消費決策最明顯的行為。”馮饒認為，“當沒有更多的信息幫助人們做出正確判斷時，價格就會成為其首要的判斷標準。低價團是落后時代的產物，必將在可預見的未來被個性化出行所淘汰，螞蜂窩以‘內容+交易’為核心的的自由行服務平臺，將是扼殺低價團的致命武器?！?/p>

國家旅游局的數據顯示，2015年，中國國內旅游出境旅游1.2億人次，其中自由行人群達到8000萬人次。隨著旅游消費升級與85后、90后一代成長為旅游的消費市場主體，自由行日益成為人們出行的主要方式。事實上，中國旅游業也已步入全新的自由行時代，“不合理低價游”產品也將失去生存土壤，傳統落后的跟團游時代也必將退出歷史舞臺。

螞蜂窩旅行網聯合創始人、CEO 陳罡過去兩年在多個公開場合表達過，抵制低劣的低價跟團游產品，確保消費者良好的旅行體驗，是螞蜂窩開啟自由行服務的出發點與本心，也是自由行時代的應有之意。作為自由行企業標桿，螞蜂窩始終堅守初心，積極利用自身“旅游攻略內容入口+自由行服務平臺”的優勢，改變傳統 OTA 時代旅游業“低價競爭”的落后生產力，推動中國自由行市場的健康發展。

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