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美聯航事件表明航企信譽已然受損,對美國三大航企全都造成了沖擊。要改進,就必須利用科技手段,通過應用技術打造更強大的品牌客戶關系。
孫宗洵 2017-06-09 14:52:57
證券經紀公司杰富瑞集團(Jefferies)發布的10月航空旅游數據顯示,全球航空業增長仍在繼續放緩,各航企前景不明朗;而剛剛下調了明年利潤指標的瑞安航空卻推出空中購物,瑞安航空首席執行官邁克爾·奧萊利希望瑞安航空成為“航空旅游界的亞馬遜”。
孫宗洵 2016-12-27 12:01:49
未來十年全球民航界將發生翻天覆地的變化。美國大型航企在行業繁榮的推動下繼續向國際市場發展,正在完成自己的破繭重生。中國將在全球民航市場上堅持不懈地打造自身品牌。海灣航企仍然在擴張,這對安享現狀的那些航企帶來沖擊。
孫宗洵 2016-12-27 10:04:47
航企產品已不僅僅只是關乎附加服務內容,真正的挑戰是推出令客戶信服的、有關聯性的價值主張,并且要明白該怎樣分銷這些新的價值主張內容。
孫宗洵 2016-12-24 16:18:48
盡管目前正是寬體機采購的低潮期,中國南方航空在2020年接收20架波音787-9的計劃顯示出其雄心勃勃的遠程樞紐戰略。
孫宗洵 2016-12-07 12:27:35
隨著中國出境游市場的不斷發展壯大,各航企都在積極嘗試開通遠程航班,以搶占更多市場份額,甚至可能開辟出更多二線航線。到2025年,中國航企及民航業將影響全球民航秩序,航線聯營合作在中國也會不斷增長。
孫宗洵 2016-12-03 09:53:12
移動App的普及與共享經濟的應用證明商旅業的格局已被打破。亞洲出現兩種顛覆性的趨勢,一是低成本航空在差旅界逐漸崛起;第二,人們越來越希望將差旅延伸至休閑旅游。
孫宗洵 2016-12-03 00:30:53
2016年差旅業發展將繼續得益于科技的進步,差旅生態系統中有七個具體領域可能會在今年經歷巨大的變化:?1、費用報銷進一步簡化;2、通過反饋意見(與過失行為)來影響支出;3、自動合規的差旅產品預訂;4、數據驅動的游戲化機制;5、向差旅經理提供的預測性建議;6、分析與報告;7、銷售需要的數據;
孫宗洵 2016-02-05 09:09:21